A remoção de cabos de telefonia e internet instalados irregularmente nos postes da Bahia alcançou volume recorde no primeiro trimestre de 2026. Por meio da Operação Gatonet, a Neoenergia Coelba retirou 298 toneladas de fios em todo o estado, cerca de 5% a mais do que o registrado no mesmo período de 2025. A distribuidora também removeu 13,5 mil caixas irregulares, que são as principais responsáveis pelas chamas em fiação.
De acordo com a legislação conjunta entre a Aneel, Anatel e ANP, a responsabilidade pela manutenção dos cabos de telefonia e internet é das operadoras, que são as donas dos fios. Como os provedores não realizam os ajustes necessários, a Neoenergia Coelba atua de maneira proativa para garantir a segurança da população e da rede elétrica. No primeiro trimestre do ano, a distribuidora realizou 37,3 mil fiscalizações no estado para identificar e remover os cabos irregulares.
Os municípios que tiveram o maior volume de cabos removidos no primeiro trimestre foram: Itaberaba, Lauro de Freitas, Salvador, Paulo Afonso, Itapetinga, Juazeiro, Jequié, Quijingue, Jacobina, Barreiras. Uma das ações para combater o emaranhado de fios é a notificação aos provedores. Em 2026, a Neoenergia Coelba já realizou 11,6 mil notificações às operadoras para que realizassem os ajustes na fiação.
Além das ações em campo, a distribuidora lançou um portal que permite a população verificar se a operadora que presta o serviço de internet é regular. Isto garante que o processo de análise técnica foi devidamente realizado e que houve aprovação nos critérios de segurança. A Neoenergia Coelba recomenda que só contratem os provedores regulares, que estão disponíveis no link a seguir: Link
Responsabilidades e regularização
A Neoenergia Coelba disponibilizou um canal de atendimento direto para que as empresas de telefonia e internet que atuam de forma irregular possam se regularizar junto à distribuidora. Através do e-mail atendimentousomutuo.coelba@neoenergia.com, as operadoras poderão tirar suas dúvidas e receber orientações sobre o assunto. Estima-se que mais da metade das operadoras que atuam na Bahia sejam irregulares.
A Neoenergia Coelba ressalta que o compartilhamento dos postes com as empresas de telefonia, internet e TV a cabo é determinado pelas Resoluções Conjuntas da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e Agência Nacional do Petróleo (ANP). De acordo com as Resoluções, as empresas que utilizam os postes precisam estar regularizadas, realizar as manutenções devidas em seus equipamentos e atender às normas técnicas e comerciais específicas.
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