A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) alerta que criminosos estão usando o nome da entidade para aplicar golpes na população.
A Febraban esclarece que a entidade é uma associação civil sem fins lucrativos que representa instituições financeiras do país. No desempenho de suas atividades, a entidade não tem relacionamento direto com clientes e usuários do sistema bancário.
“A Febraban não contata pessoas físicas ou jurídicas por SMS, ligação telefônica, carta, e-mail, WhatsApp ou quaisquer redes sociais, para realização de procedimentos de segurança ou para a efetivação de operações financeiras. Trata-se de modalidade de golpe”, alerta Raphael Mielle, diretor de Serviços e Segurança da Febraban.
Em um golpe identificado nesta semana, o criminoso se apropriou da logomarca da entidade e a colocou em um perfil no WhatsApp. O bandido enviou mensagem com a frase “assunto urgente”, informando sobre uma transação suspeita do cliente em um banco.
Neste tipo de golpe, quadrilhas pedem dados pessoais, como número de conta e senha, para cancelar uma suposta operação. Em posse destes dados, os bandidos cometem crimes que podem trazer prejuízos financeiros à vítima. Nessas situações, a orientação da campanha de prevenção a fraudes da Febraban é simples: pare, pense e desconfie antes de fornecer dados ou realizar qualquer operação.
Outra abordagem recorrente é o golpe do falso empréstimo. Criminosos criam páginas e perfis falsos na internet, passam-se por instituições financeiras e oferecem crédito em condições muito vantajosas, muitas vezes com promessa de liberação rápida e facilidade para consumidores negativados.
Após o interessado preencher um cadastro, os golpistas entram em contato e podem enviar um suposto contrato. Em seguida, condicionam a liberação do crédito ao pagamento antecipado de taxas, impostos ou outros valores, alegando falsamente que essa cobrança é uma prática normal do mercado ou uma exigência da Febraban.
“Desconfie sempre que exigirem qualquer pagamento antecipado para liberar um empréstimo. Cobranças de impostos, taxas de cadastro ou adiantamento de parcelas como condição para receber o crédito são sinais de golpe. A Febraban não oferece empréstimos nem cobra valores para sua liberação”, alerta Raphael Mielle.
A Febraban orienta que, ao receber um contato suspeito, o consumidor interrompa a comunicação imediatamente, não forneça senhas, códigos ou dados pessoais e bancários e não realize qualquer pagamento ou transferência. Em caso de dúvida, procure diretamente a instituição financeira pelos canais oficiais.
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