{"id":108512,"date":"2025-11-13T07:10:44","date_gmt":"2025-11-13T10:10:44","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?p=108512"},"modified":"2025-11-13T07:10:44","modified_gmt":"2025-11-13T10:10:44","slug":"lei-estabelece-tempo-maximo-de-espera-para-atendimento-presencial-nas-unidades-da-coelba-em-feira-de-santana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?p=108512","title":{"rendered":"Lei estabelece tempo m\u00e1ximo de espera para atendimento presencial nas unidades da Coelba em Feira de Santana"},"content":{"rendered":"<div>\n<div>\n<figure><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/xdREKlr5-Nova-loja-da-coelba-.webp\" alt=\"Nova loja da coelba\"><figcaption>Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o\/Coelba <\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<p>O prefeito de Feira de Santana, Jos\u00e9 Ronaldo de Carvalho, sancionou e publicou no <a href=\"https:\/\/diariooficial.feiradesantana.ba.gov.br\/atos\/executivo\/1PUIOEKB111120251744.pdf\">Di\u00e1rio Oficial do Munic\u00edpio, na quarta-feira (12)<\/a>, a Lei n\u00ba 4.354, que define o tempo m\u00e1ximo de espera para atendimento presencial nas unidades da Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia ( Neoenergia Coelba) no munic\u00edpio.<\/p>\n<p><strong>A nova lei, de autoria do vereador Jorge Oliveira, estabelece que o tempo de espera n\u00e3o poder\u00e1 ultrapassar 15 minutos. Em dias de maior movimento,  como v\u00e9speras de feriados, in\u00edcio e final de m\u00eas, o tempo poder\u00e1 chegar a 30 minutos, desde que a justificativa esteja vis\u00edvel ao p\u00fablico.<\/strong><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"944\" height=\"768\" src=\"http:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/lei-limite-de-tempo-na-fila-da-coelba-944x768-1.jpg\" alt=\"Lei garante tempo m\u00e1ximo de espera para consumidores nas unidades da Coelba em Feira de Santana\" class=\"wp-image-605681\" srcset=\"https:\/\/uploads.acordacidade.com.br\/2025\/11\/lei-limite-de-tempo-na-fila-da-coelba-449x365.jpg 449w, http:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/lei-limite-de-tempo-na-fila-da-coelba-944x768-1.jpg 944w, https:\/\/uploads.acordacidade.com.br\/2025\/11\/lei-limite-de-tempo-na-fila-da-coelba-680x553.jpg 680w, https:\/\/uploads.acordacidade.com.br\/2025\/11\/lei-limite-de-tempo-na-fila-da-coelba-140x114.jpg 140w, https:\/\/uploads.acordacidade.com.br\/2025\/11\/lei-limite-de-tempo-na-fila-da-coelba-291x237.jpg 291w, https:\/\/uploads.acordacidade.com.br\/2025\/11\/lei-limite-de-tempo-na-fila-da-coelba-150x122.jpg 150w, https:\/\/uploads.acordacidade.com.br\/2025\/11\/lei-limite-de-tempo-na-fila-da-coelba.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 944px) 100vw, 944px\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">Foto: Di\u00e1rio Oficial do Munic\u00edpio<\/figcaption><\/figure>\n<p>As unidades da Coelba dever\u00e3o instalar sistemas de controle de senhas, eletr\u00f4nicos ou manuais, com emiss\u00e3o de comprovante que registre data e hor\u00e1rio de chegada, possibilitando a fiscaliza\u00e7\u00e3o do cumprimento da lei.<\/p>\n<p>A legisla\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m determina prioridade no atendimento a pessoas idosas, gestantes, lactantes, pessoas com defici\u00eancia e clientes com crian\u00e7as de colo, conforme previsto na legisla\u00e7\u00e3o federal.<\/p>\n<p>Conforme a publica\u00e7\u00e3o, a Coelba ter\u00e1 120 dias para se adequar \u00e0s novas regras. O descumprimento da lei poder\u00e1 resultar em advert\u00eancia na primeira autua\u00e7\u00e3o, multa de R$ 5 mil, valor que ser\u00e1 dobrado em caso de reincid\u00eancia, e, em caso de descumprimentos reiterados, suspens\u00e3o tempor\u00e1ria do funcionamento da unidade infratora, conforme avalia\u00e7\u00e3o do Poder P\u00fablico Municipal.<\/p>\n<p>A Lei n\u00ba 4.354 j\u00e1 est\u00e1 em vigor em Feira de Santana.<\/p>\n<p><em>Siga o Acorda Cidade no<\/em><a href=\"https:\/\/news.google.com\/search?q=acorda%20cidade&amp;hl=pt-BR&amp;gl=BR&amp;ceid=BR%3Apt-419\"><strong><em>\u00a0Google Not\u00edcias<\/em><\/strong><\/a><em>\u00a0e receba os principais destaques do dia. 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