{"id":113538,"date":"2025-12-25T16:55:13","date_gmt":"2025-12-25T19:55:13","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?p=113538"},"modified":"2025-12-25T16:55:13","modified_gmt":"2025-12-25T19:55:13","slug":"o-golpe-da-falsa-encomenda-retorna-no-fim-do-ano-comercios-sob-pressao-e-consumidores-mais-desconfiados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?p=113538","title":{"rendered":"O golpe da falsa encomenda retorna no fim do ano: com\u00e9rcios sob press\u00e3o e consumidores mais desconfiados"},"content":{"rendered":"
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Foto: Pexels<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

O golpe da falsa encomenda n\u00e3o \u00e9 novidade, mas sua capacidade de se camuflar cresce a cada aumento no volume de entregas. E n\u00e3o h\u00e1 momento mais prop\u00edcio do que a maratona que come\u00e7a com fim do ano e culmina no Natal.<\/p>\n

O modus operandi \u00e9 simples \u2014 e justamente por isso funciona t\u00e3o bem. O golpista se passa por um entregador ou por uma empresa de log\u00edstica reconhecida. Afirma que um pacote est\u00e1 retido, extraviado ou que exige um pagamento adicional para liberar a entrega. A liga\u00e7\u00e3o ou mensagem chega exatamente quando o consumidor espera v\u00e1rios pedidos; o timing \u00e9 sua melhor arma.<\/p>\n

O golpe evoluiu. J\u00e1 n\u00e3o basta copiar o nome de um com\u00e9rcio, plataforma ou marketplace conhecido. Os criminosos agora replicam textos completos, simulam n\u00fameros de rastreamento e, em alguns casos, enviam links falsos que imitam interfaces reais. O objetivo \u00e9 um s\u00f3: fazer com que o usu\u00e1rio aja rapidamente, sem verificar.<\/p>\n

Neste ano, o contexto joga a favor dos fraudadores. Estudos regionais da AMVO e da Euromonitor indicam que a entrega em domic\u00edlio \u00e9 o principal modelo de conclus\u00e3o das compras online na Am\u00e9rica Latina \u2014 padr\u00e3o seguido tamb\u00e9m pelo Brasil, especialmente no varejo n\u00e3o alimentar. J\u00e1 retirar em lojas, usar lockers ou entregar a um familiar perderam for\u00e7a. Isso concentra milh\u00f5es de entregas em um \u00fanico canal \u2014 a porta da casa \u2014 e abre m\u00faltiplas oportunidades para que o crime interfira na experi\u00eancia no ponto mais cr\u00edtico.<\/p>\n

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Foto: Jefferson Rudy\/Ag\u00eancia Senado<\/figcaption><\/figure>\n

A isso se soma um consumidor brasileiro cada vez mais desconfiado. Segundo o State of Customer Communication Survey, da Sinch:<\/p>\n