{"id":113691,"date":"2025-12-27T08:00:21","date_gmt":"2025-12-27T11:00:21","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?p=113691"},"modified":"2025-12-27T08:00:21","modified_gmt":"2025-12-27T11:00:21","slug":"disque-100-amplia-canais-inclui-libras-e-registra-mais-de-2-milhoes-de-atendimentos-em-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?p=113691","title":{"rendered":"Disque 100 amplia canais, inclui Libras e registra mais de 2 milh\u00f5es de atendimentos em 2025"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\"Disque
Foto: Gabriela Oliva\/MDHC<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

O Disque 100 \u2013 canal nacional de den\u00fancia de viola\u00e7\u00f5es de direitos humanos \u2013 encerrou 2025 com resultados que refor\u00e7am seu papel estrat\u00e9gico na escuta da popula\u00e7\u00e3o e na prote\u00e7\u00e3o de pessoas em situa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade. De janeiro at\u00e9 o dia 30 de novembro de 2025, foram registrados 2.248.408 atendimentos nos canais do servi\u00e7o, realizados por meio de atendimento telef\u00f4nico, WhatsApp, Telegram, chat, videochamada em L\u00edngua Brasileira de Sinais (Libras) e e-mail.<\/p>\n

Segundo a coordenadora-geral do Disque 100, Franciely Loyze, o servi\u00e7o se consolidou como instrumento central para o enfrentamento \u00e0s viola\u00e7\u00f5es de direitos humanos no pa\u00eds. \u201cEm 2025, o canal reafirmou seu papel estrat\u00e9gico como porta de entrada nacional para o registro e o encaminhamento de den\u00fancias de viola\u00e7\u00f5es de direitos humanos, contribuindo tanto para a prote\u00e7\u00e3o das v\u00edtimas quanto para a produ\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es qualificadas que orientam a atua\u00e7\u00e3o do Estado\u201d, destaca.<\/p>\n

N\u00famero de den\u00fancias e viola\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h4>\n

Ao longo de 2025, at\u00e9 o dia 14 de dezembro, o Disque 100 contabilizou 617.837 den\u00fancias, registradas em todo o territ\u00f3rio nacional, e 4,4 milh\u00f5es de viola\u00e7\u00f5es de direitos humanos, o que evidencia que uma \u00fanica den\u00fancia pode reunir m\u00faltiplas viola\u00e7\u00f5es associadas.<\/p>\n

Em compara\u00e7\u00e3o, 2024 registrou mais de 650,4 mil den\u00fancias, com 4,3 milh\u00f5es de viola\u00e7\u00f5es de direitos humanos.<\/p>\n

Confira o painel de den\u00fancias do Disque 100 de 2025.<\/a><\/strong><\/p>\n

Perfis<\/strong><\/h4>\n

Os dados de 2025 revelam que as principais v\u00edtimas de viola\u00e7\u00f5es de direitos humanos registradas pelo Disque 100 concentram-se, sobretudo, entre pessoas idosas, crian\u00e7as e adolescentes, evidenciando a maior vulnerabilidade desses grupos.<\/p>\n

Entre as pessoas idosas, os maiores volumes de registros envolveram indiv\u00edduos de 70 a 74 anos (30.814 ocorr\u00eancias), 80 a 84 anos (28.784) e 75 a 79 anos (28.038), seguidas das faixas de 65 a 69 anos (23.850) e 60 a 64 anos (22.796). Tamb\u00e9m se destacam os registros envolvendo v\u00edtimas com 85 a 89 anos (18.533) e 90 anos ou mais (14.313), al\u00e9m de casos em que a idade da pessoa idosa n\u00e3o foi informada (5.368).<\/p>\n

No grupo de crian\u00e7as e adolescentes, os registros aparecem de forma expressiva em diversas idades espec\u00edficas, com destaque para crian\u00e7as de 7 anos (18.747 casos), 5 anos (18.639), 10 anos (18.412), 6 anos (18.208) e 12 anos (17.935), al\u00e9m de ocorr\u00eancias envolvendo crian\u00e7as de 4 anos (17.761), 8 anos (17.922), 3 anos (16.621), 9 anos (16.203) e 13 anos (15.831). Tamb\u00e9m foram registrados casos envolvendo rec\u00e9m-nascidos de at\u00e9 28 dias (947), crian\u00e7as de at\u00e9 1 ano (10.197) e beb\u00eas de 1 ano (10.984). H\u00e1, ainda, 21.169 registros em que a v\u00edtima foi identificada como crian\u00e7a ou adolescente, mas com idade n\u00e3o informada.<\/p>\n

Entre os adultos, os dados indicam volumes relevantes nas faixas de 30 a 34 anos (21.349 registros), 40 a 44 anos (21.154), 35 a 39 anos (19.798) e 45 a 49 anos (18.535), al\u00e9m de ocorr\u00eancias entre pessoas de 25 a 29 anos (14.004), 20 a 24 anos (12.454), 50 a 54 anos (15.219) e 55 a 59 anos (12.794). Tamb\u00e9m aparecem registros envolvendo jovens de 18 a 19 anos (9.808) e adolescentes de 15 a 17 anos, com destaque para 15 anos (13.310), 16 anos (11.380) e 17 anos (7.462). Os dados refor\u00e7am a necessidade de pol\u00edticas p\u00fablicas integradas e especializadas para a prote\u00e7\u00e3o de grupos em situa\u00e7\u00e3o de maior vulnerabilidade.<\/p>\n

Em rela\u00e7\u00e3o ao perfil do agressor, os registros apontam forte incid\u00eancia de pessoas com v\u00ednculo pr\u00f3ximo \u00e0 v\u00edtima, como familiares ou integrantes do conv\u00edvio cotidiano. Tamb\u00e9m aparecem situa\u00e7\u00f5es em que a pr\u00f3pria v\u00edtima realiza o registro, al\u00e9m de casos envolvendo pessoas que moravam na mesma resid\u00eancia, ainda que sem la\u00e7o familiar direto.<\/p>\n

Principais viola\u00e7\u00f5es registradas<\/strong><\/h4>\n

Entre as dez esp\u00e9cies de viola\u00e7\u00f5es de direitos humanos mais recorrentes registradas pelo Disque 100 em 2025, destacam-se a neglig\u00eancia contra a integridade da v\u00edtima, com 632.657 registros, seguida da exposi\u00e7\u00e3o da integridade f\u00edsica a risco \u00e0 sa\u00fade, que somou 515.864 ocorr\u00eancias, e da tortura ps\u00edquica, com 476.924 registros.<\/p>\n

Tamb\u00e9m aparecem entre as viola\u00e7\u00f5es mais frequentes os maus-tratos f\u00edsicos, contabilizados em 366.682 casos, a insubsist\u00eancia afetiva, com 331.332 registros, o constrangimento ps\u00edquico, com 245.861 ocorr\u00eancias, e a exposi\u00e7\u00e3o ps\u00edquica a situa\u00e7\u00f5es degradantes, que reuniu 229.046 registros. Os dados evidenciam a persist\u00eancia de viola\u00e7\u00f5es associadas \u00e0 viol\u00eancia continuada, sobretudo em contextos familiares e institucionais.<\/p>\n

Distribui\u00e7\u00e3o territorial das den\u00fancias<\/strong><\/h4>\n

A distribui\u00e7\u00e3o territorial das den\u00fancias em 2025 indica maior concentra\u00e7\u00e3o de registros em unidades da federa\u00e7\u00e3o com maior densidade populacional. O estado de S\u00e3o Paulo liderou o ranking, com 167.546 den\u00fancias, seguido por Rio de Janeiro, com 71.932, e Minas Gerais, com 70.229 registros. Na sequ\u00eancia aparecem Rio Grande do Sul, com 34.772 den\u00fancias, Bahia, com 30.958, Paran\u00e1, com 26.098, Pernambuco, com 24.365, e Santa Catarina, com 23.561 registros.<\/p>\n

No recorte municipal, os maiores volumes foram observados nas capitais e grandes centros urbanos, com destaque para S\u00e3o Paulo (47.167), Rio de Janeiro (26.724), Belo Horizonte (13.077) e Bras\u00edlia (12.658).<\/p>\n

Avan\u00e7os institucionais<\/strong><\/h4>\n

Em 2025, a Ouvidoria Nacional de Direitos Humanos avan\u00e7ou na qualifica\u00e7\u00e3o da opera\u00e7\u00e3o do Disque 100 com a implementa\u00e7\u00e3o da nova central de atendimento, ap\u00f3s a conclus\u00e3o do processo licitat\u00f3rio. Para Franciely Loyze, a medida representou um marco para o servi\u00e7o. \u201cA implementa\u00e7\u00e3o da nova central do Disque 100, com a vig\u00eancia do novo contrato iniciada em novembro de 2025, estruturou melhorias importantes, como o aumento da capacidade de atendimento, a redu\u00e7\u00e3o de filas, a valoriza\u00e7\u00e3o das equipes e o fortalecimento da qualidade da escuta, do acolhimento e dos encaminhamentos\u201d, afirma.<\/p>\n

Preserva\u00e7\u00e3o das v\u00edtimas e acessibilidade do atendimento<\/strong><\/h4>\n

O Disque 100 mant\u00e9m o compromisso com a preserva\u00e7\u00e3o das v\u00edtimas e a amplia\u00e7\u00e3o do acesso aos canais de den\u00fancia. As viola\u00e7\u00f5es de direitos humanos podem ser registradas de forma gratuita, sigilosa e acess\u00edvel, al\u00e9m das liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas, por WhatsApp, Telegram, chat e e-mail.<\/p>\n

Pessoas surdas ou com defici\u00eancia auditiva contam com atendimento especializado por videochamada em L\u00edngua Brasileira de Sinais (Libras), garantindo inclus\u00e3o, acessibilidade e respeito \u00e0 diversidade.<\/p>\n

\u201cO Disque 100 \u00e9 um servi\u00e7o confi\u00e1vel, com sigilo integral do denunciante e m\u00faltiplos canais de acesso, garantindo acolhimento e acessibilidade para toda a popula\u00e7\u00e3o\u201d, conclui Franciely Loyze.<\/p>\n

Siga o Acorda Cidade no\u00a0Google Not\u00edcias<\/a>\u00a0e receba os principais destaques do dia.\u00a0Participe tamb\u00e9m dos nossos grupos no\u00a0WhatsApp<\/a>\u00a0e\u00a0Telegram<\/a><\/em><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\n
\n
\"Disque
Foto: Gabriela Oliva\/MDHC<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

Balan\u00e7o de janeiro at\u00e9 30 de novembro registra 617,8 mil den\u00fancias e amplia acesso ao atendimento por telefone, aplicativos e videochamada.<\/p><\/div>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":113692,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"gallery","meta":{"footnotes":""},"categories":[8,9,6,57,56,10],"tags":[],"class_list":["post-113691","post","type-post","status-publish","format-gallery","has-post-thumbnail","hentry","category-bahia","category-brasil","category-feira-de-santana","category-mundo","category-policia","category-politica","post_format-post-format-gallery"],"featured_image_urls":{"full":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Disque-100.webp",1200,800,false],"thumbnail":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Disque-100-150x150.webp",150,150,true],"medium":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Disque-100-300x200.webp",300,200,true],"medium_large":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Disque-100-768x512.webp",640,427,true],"large":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Disque-100-1024x683.webp",640,427,true],"1536x1536":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Disque-100.webp",1200,800,false],"2048x2048":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Disque-100.webp",1200,800,false],"chromenews-featured":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Disque-100-1024x683.webp",1024,683,true],"chromenews-large":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Disque-100-825x575.webp",825,575,true],"chromenews-medium":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Disque-100-590x410.webp",590,410,true]},"author_info":{"display_name":"noticiasbahia360.com.br","author_link":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?author=1"},"category_info":"Bahia<\/a> Brasil<\/a> Feira de Santana<\/a> Mundo<\/a> Pol\u00edcia<\/a> Pol\u00edtica<\/a>","tag_info":"Pol\u00edtica","comment_count":"0","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/113691","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=113691"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/113691\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/113692"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=113691"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=113691"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=113691"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}