{"id":127538,"date":"2026-04-20T09:21:54","date_gmt":"2026-04-20T12:21:54","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?p=127538"},"modified":"2026-04-20T09:21:54","modified_gmt":"2026-04-20T12:21:54","slug":"no-feriadao-usuarios-com-atendimento-agendado-encontram-sac-fechado-em-feira-de-santana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?p=127538","title":{"rendered":"No feriad\u00e3o, usu\u00e1rios com atendimento agendado encontram SAC fechado em Feira de Santana"},"content":{"rendered":"<div>\n<div>\n<figure><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/SAC-Servico-de-Atendimento-do-Cidadao-ft-paulo-jose-acorda-cidade.webp\" alt=\"No feriad\u00e3o, usu\u00e1rios com atendimento agendado encontram SAC fechado em Feira de Santana\"><figcaption>Foto: Paulo Jos\u00e9\/Acorda Cidade<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<p>A manh\u00e3 desta segunda-feira (20), v\u00e9spera de feriado prolongado de Tiradentes, foi de transtornos para quem buscou atendimento no Servi\u00e7o de Atendimento ao Cidad\u00e3o (SAC) da Rodovi\u00e1ria, em Feira de Santana. Apesar do <a href=\"https:\/\/www.acordacidade.com.br\/bahia\/jeronimo-anuncia-ponto-facultativo-na-segunda-feira-20-vespera-do-feriado-de-tiradentes\/\" type=\"link\" id=\"https:\/\/www.acordacidade.com.br\/bahia\/jeronimo-anuncia-ponto-facultativo-na-segunda-feira-20-vespera-do-feriado-de-tiradentes\/\">ponto facultativo nas reparti\u00e7\u00f5es estaduais<\/a>, muitos usu\u00e1rios, inclusive, com agendamentos confirmados para hoje, foram pegos de surpresa.<\/p>\n<p>A principal queixa foi a falha na comunica\u00e7\u00e3o. Apesar da decreta\u00e7\u00e3o do ponto facultativo, quem tinha atendimento marcado afirma que n\u00e3o recebeu qualquer aviso pr\u00e9vio, nem encontrou informa\u00e7\u00f5es no local sobre o fechamento nesta segunda. Sem contato ou reagendamento dos servi\u00e7os, muitos s\u00f3 descobriram a suspens\u00e3o ao chegar ao SAC.<\/p>\n<p>Debaixo da forte chuva que caiu na cidade, moradores de diferentes bairros e at\u00e9 de outros munic\u00edpios chegaram ainda nas primeiras horas do dia e encontraram as portas fechadas.<\/p>\n<p>A situa\u00e7\u00e3o gerou indigna\u00e7\u00e3o entre os usu\u00e1rios, que relataram \u00e0 reportagem do Acorda Cidade o preju\u00edzo de ter sa\u00eddo de casa cedo, enfrentado o mau tempo e, ao chegar ao SAC, n\u00e3o conseguir atendimento.<\/p>\n<p>\u201cMarcaram que era para estar aqui 7h, eu vim pra renovar minha carteira dia 20, hoje. Quer dizer, a\u00ed eu n\u00e3o podia botar um aviso que o SAC era fechado?\u201d, questionou Ant\u00f4nio Jos\u00e9, morador do conjunto Gabriela, que tinha atendimento agendado para as 7h e chegou por volta das 6h30.<\/p>\n<p>A situa\u00e7\u00e3o se repetiu com outros usu\u00e1rios. A dona de casa Ana Cristina, do Panorama, chegou ao SAC por volta das 6h10, acompanhada de duas crian\u00e7as, tamb\u00e9m debaixo de chuva. Ela buscava atendimento para emiss\u00e3o de identidade. Ao Acorda Cidade, ela disse que h\u00e1 um tempo vem buscando o atendimento. \u201cTive a informa\u00e7\u00e3o que s\u00f3 funciona quarta-feira. J\u00e1 \u00e9 a segunda vez de novo sem conseguir. Acordei cedinho.\u201d<\/p>\n<p>Do distrito de Humildes, Maria das Gra\u00e7as saiu de casa antes das 6h, levando a m\u00e3e de 86 anos para atendimento. Ao chegar, encontrou o \u00f3rg\u00e3o fechado. \u201cSa\u00ed de l\u00e1 20 para as 6. A gente vem, chega aqui, chovendo, agendou pra hoje. Minha m\u00e3e que tem 86 anos est\u00e1 ali. Agora chega aqui, tudo fechado.\u201d<\/p>\n<p>Quem tamb\u00e9m enfrentou dificuldades foi o trabalhador Ronildo Santos Costa, conhecido como Bau, que saiu de Irar\u00e1 para tentar atendimento. \u201cVim fazer a identidade. N\u00e3o tinha agendado n\u00e3o, a gente veio tentar a ficha. Uma decep\u00e7\u00e3o chegar aqui e dar de cara com a porta e a gente fica aqui na chuva. \u00c9 muito transtorno.\u201d<\/p>\n<p>No local, havia apenas um comunicado sobre o atendimento da nova Carteira de Identidade Nacional, informando que ocorre por ordem de chegada, sem men\u00e7\u00e3o ao ponto facultativo.<\/p>\n<p><em>Com informa\u00e7\u00f5es do rep\u00f3rter Paulo Jos\u00e9, do Acorda Cidade<\/em><\/p>\n<p><strong>Leia tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.acordacidade.com.br\/bahia\/jeronimo-anuncia-ponto-facultativo-na-segunda-feira-20-vespera-do-feriado-de-tiradentes\/\" type=\"link\" id=\"https:\/\/www.acordacidade.com.br\/bahia\/jeronimo-anuncia-ponto-facultativo-na-segunda-feira-20-vespera-do-feriado-de-tiradentes\/\">Jer\u00f4nimo anuncia ponto facultativo na segunda-feira (20), v\u00e9spera do feriado de Tiradentes<\/a><\/strong><\/p>\n<p><em>Siga o Acorda Cidade no\u00a0<\/em><a href=\"https:\/\/news.google.com\/search?q=acorda%20cidade&amp;hl=pt-BR&amp;gl=BR&amp;ceid=BR%3Apt-419\"><strong><em>Google Not\u00edcias<\/em><\/strong><\/a><em>\u00a0e receba os principais destaques do dia. 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dia.<\/p><\/div>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":127539,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"gallery","meta":{"footnotes":""},"categories":[8,9,6,57,56,10],"tags":[],"class_list":["post-127538","post","type-post","status-publish","format-gallery","has-post-thumbnail","hentry","category-bahia","category-brasil","category-feira-de-santana","category-mundo","category-policia","category-politica","post_format-post-format-gallery"],"featured_image_urls":{"full":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/SAC-Servico-de-Atendimento-do-Cidadao-ft-paulo-jose-acorda-cidade.webp",1200,848,false],"thumbnail":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/SAC-Servico-de-Atendimento-do-Cidadao-ft-paulo-jose-acorda-cidade-150x150.webp",150,150,true],"medium":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/SAC-Servico-de-Atendimento-do-Cidadao-ft-paulo-jose-acorda-cidade-300x212.webp",300,212,true],"medium_large":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/SAC-Servico-de-Atendimento-do-Cidadao-ft-paulo-jose-acorda-cidade-768x543.webp",640,453,true],"large":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/SAC-Servico-de-Atendimento-do-Cidadao-ft-paulo-jose-acorda-cidade-1024x724.webp",640,453,true],"1536x1536":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/SAC-Servico-de-Atendimento-do-Cidadao-ft-paulo-jose-acorda-cidade.webp",1200,848,false],"2048x2048":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/SAC-Servico-de-Atendimento-do-Cidadao-ft-paulo-jose-acorda-cidade.webp",1200,848,false],"chromenews-featured":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/SAC-Servico-de-Atendimento-do-Cidadao-ft-paulo-jose-acorda-cidade-1024x724.webp",1024,724,true],"chromenews-large":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/SAC-Servico-de-Atendimento-do-Cidadao-ft-paulo-jose-acorda-cidade-825x575.webp",825,575,true],"chromenews-medium":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/SAC-Servico-de-Atendimento-do-Cidadao-ft-paulo-jose-acorda-cidade-590x410.webp",590,410,true]},"author_info":{"display_name":"noticiasbahia360.com.br","author_link":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?author=1"},"category_info":"<a 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