{"id":128955,"date":"2026-04-29T19:46:12","date_gmt":"2026-04-29T22:46:12","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?p=128955"},"modified":"2026-04-29T19:46:12","modified_gmt":"2026-04-29T22:46:12","slug":"embasa-tera-limite-de-15-minutos-em-filas-apos-lei-promulgada-em-feira-de-santana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?p=128955","title":{"rendered":"Embasa ter\u00e1 limite de 15 minutos em filas ap\u00f3s lei promulgada em Feira de Santana"},"content":{"rendered":"
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\"Embasa
Foto: Ney Silva\/Acorda Cidade<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

A C\u00e2mara Municipal de Feira de Santana promulgou, nesta quarta-feira (29), um projeto de lei que estabelece tempo m\u00e1ximo de espera no atendimento para clientes da Empresa Baiana de \u00c1guas e Saneamento (Embasa<\/strong>). A proposta, de autoria do vereador Jorge Oliveira<\/a>, foi aprovada por unanimidade pelos parlamentares.<\/p>\n

Pela nova lei, os consumidores dever\u00e3o ser atendidos em at\u00e9 15 minutos nas unidades da Embasa, que ter\u00e1 um prazo de 120 dias para se adequar \u00e0s regras, sob pena de san\u00e7\u00f5es e multas.<\/strong><\/p>\n

Vale ressaltar que o prefeito de Jos\u00e9 Ronaldo de Carvalho j\u00e1 havia sancionado e publicado no Di\u00e1rio Oficial do Munic\u00edpio, no dia 12 de mar\u00e7o, a Lei n\u00ba 4.354, que define o tempo m\u00e1ximo de espera para atendimento presencial nas unidades da Neoenergia Coelba<\/a> em Feira de Santana.<\/p>\n

A fiscaliza\u00e7\u00e3o ser\u00e1 feita a partir do controle de senhas, que registram o hor\u00e1rio de chegada e de atendimento do cliente. Caso o tempo de espera seja ultrapassado, o cliente poder\u00e1 recorrer ao Procon para a ado\u00e7\u00e3o das medidas cab\u00edveis.<\/p>\n

\u201cCada cliente que chegar l\u00e1 vai ter aquela maquininha, tipo uma senha, dizendo o hor\u00e1rio que ela entrou e o hor\u00e1rio que saiu. Se ela julgar que foi prejudicada, vai ao Procon com o hor\u00e1rio que chegou e o hor\u00e1rio que saiu, e o Procon entra em atividade para que possa fazer com que a lei seja cumprida, e com certeza as penalidades vir\u00e3o\u201d, afirmou Jorge Oliveira.<\/p>\n

\"Vereador
Vereador Jorge Oliveira | Foto: Paulo Jos\u00e9\/ Acorda Cidade<\/figcaption><\/figure>\n

De acordo com o vereador, \u00e9 dever do legislador criar leis justas para o povo. Os \u00f3rg\u00e3os competentes tamb\u00e9m devem garantir que a norma seja respeitada.<\/p>\n

\u201cMeu dever eu estou fazendo, que \u00e9 de, como legislador, criar leis, leis justas para o povo. Agora, se a Embasa n\u00e3o cumprir, j\u00e1 tem um outro setor, um outro segmento, um outro compartimento da administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica que aplicar\u00e1 a penalidade para ela. Afinal de contas, elas s\u00e3o concession\u00e1rias do munic\u00edpio.\u201d<\/p>\n

Com informa\u00e7\u00f5es do rep\u00f3rter Paulo Jos\u00e9, do Acorda Cidade<\/em><\/p>\n

Leia tamb\u00e9m:<\/strong><\/p>\n

Lei estabelece tempo m\u00e1ximo de espera para atendimento presencial nas unidades da Coelba em Feira de Santana<\/a><\/p>\n

Procon fiscaliza regra dos 15 minutos de espera em ag\u00eancia da Coelba em Feira de Santana<\/a><\/p>\n

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Foto: Ney Silva\/Acorda Cidade<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

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