{"id":134462,"date":"2026-06-03T18:08:24","date_gmt":"2026-06-03T21:08:24","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?p=134462"},"modified":"2026-06-03T18:08:24","modified_gmt":"2026-06-03T21:08:24","slug":"procon-autua-agencia-bancaria-por-descumprir-leis-em-feira-de-santana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?p=134462","title":{"rendered":"Procon autua ag\u00eancia banc\u00e1ria por descumprir leis em Feira de Santana"},"content":{"rendered":"
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Foto: Ney Silva\/Acorda Cidade<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

\u200bFiscais da Superintend\u00eancia Municipal de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor (Procon) atuaram, na manh\u00e3 desta quarta-feira (3), uma ag\u00eancia banc\u00e1ria da Avenida Get\u00falio Vargas, por descumprir tr\u00eas legisla\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

A fiscaliza\u00e7\u00e3o ocorreu ap\u00f3s uma den\u00fancia feita ao \u00f3rg\u00e3o informando sobre a infra\u00e7\u00e3o da Lei Municipal n\u00ba 1.800\/95. A legisla\u00e7\u00e3o estabelece a obrigatoriedade da instala\u00e7\u00e3o de portas girat\u00f3rias e outros dispositivos de seguran\u00e7a individualizados em todas as ag\u00eancias e postos de servi\u00e7os banc\u00e1rios em funcionamento no munic\u00edpio, com o objetivo de proteger banc\u00e1rios e clientes.<\/p>\n

O banco tamb\u00e9m foi autuado por descumprimento da Lei Municipal n\u00ba 3.622\/2016. Conhecida como \u201cLei dos Bancos\u201d, a medida estipula que as ag\u00eancias banc\u00e1rias ofere\u00e7am atendimento r\u00e1pido, determinando um tempo m\u00e1ximo de espera nas filas de 15 minutos em dias normais e 25 minutos em v\u00e9speras e dias seguintes a feriados.<\/p>\n

O superintendente do \u00f3rg\u00e3o, Maur\u00edcio Carvalho, explica que a institui\u00e7\u00e3o financeira tamb\u00e9m foi autuada por n\u00e3o cumprimento do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC). \u200b<\/p>\n

\u201cN\u00f3s detectamos clientes com mais de duas horas sem ser atendidos, o que caracteriza a m\u00e1 presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, infringindo, portanto, a Lei n\u00ba 8.078\/90. O banco foi autuado por essas tr\u00eas situa\u00e7\u00f5es: porta girat\u00f3ria de seguran\u00e7a, n\u00e3o cumprimento da lei que estabelece o prazo de atendimento e tamb\u00e9m pela m\u00e1 presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o. O auto de constata\u00e7\u00e3o ser\u00e1 encaminhado para o departamento jur\u00eddico do Procon para as devidas decis\u00f5es administrativas\u201d, explicou o superintendente.<\/p>\n

\u200bO Procon orienta a popula\u00e7\u00e3o a denunciar irregularidades. As queixas podem ser registradas de forma digital, por meio do aplicativo Procon Feira de Santana, ou presencialmente na sede do \u00f3rg\u00e3o, situada na Rua Castro Alves, n\u00ba 635, Centro.<\/p>\n

Com informa\u00e7\u00f5es da Secretaria Muncipal de Comunica\u00e7\u00e3o Social (Secom)<\/em><\/p>\n

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