{"id":137023,"date":"2026-06-18T19:03:45","date_gmt":"2026-06-18T22:03:45","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?p=137023"},"modified":"2026-06-18T19:03:45","modified_gmt":"2026-06-18T22:03:45","slug":"pacientes-reclamam-de-dificuldades-para-agendar-consultas-e-exames-na-rede-municipal-de-feira-de-santana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?p=137023","title":{"rendered":"Pacientes reclamam de dificuldades para agendar consultas e exames na rede municipal de Feira de Santana"},"content":{"rendered":"
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\"Carreta
Foto: Ney Silva\/Acorda Cidade<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

Diversas reclama\u00e7\u00f5es t\u00eam chegado ao Acorda Cidade sobre dificuldades e demora para o agendamento de consultas e exames atrav\u00e9s do aplicativo da Secretaria Municipal de Sa\u00fade de Feira de Santana e tamb\u00e9m nas Unidades B\u00e1sicas do munic\u00edpio.<\/p>\n

De acordo com uma paciente, atrav\u00e9s de mensagem de \u00e1udio enviada ao programa Acorda Cidade, da R\u00e1dio Sociedade News FM, ela realizou a solicita\u00e7\u00e3o para agendamento de dois exames cardiol\u00f3gicos, por\u00e9m h\u00e1 mais de um ano n\u00e3o recebe resposta do \u00f3rg\u00e3o.<\/p>\n

\u201cEu tenho um Mapa do cora\u00e7\u00e3o e um ecocardiograma, j\u00e1 h\u00e1 um ano e dois meses nesse aplicativo. Tanto faz no posto como no celular e n\u00e3o me chamam. Quero saber o que est\u00e1 acontecendo com a Secretaria de Sa\u00fade, que est\u00e1 tudo travado. Ningu\u00e9m faz um exame, ningu\u00e9m faz uma consulta. Est\u00e1 um absurdo, n\u00e3o aguento mais esperar. Vai chegar a hora de n\u00e3o conseguir mostrar mais esses exames e vou ter que fazer tudo de novo\u201d, afirmou.<\/p>\n

Outro ouvinte do programa Acorda Cidade tamb\u00e9m se queixou do atendimento prestado pela Secretaria ao cidad\u00e3o. Ele tenta conseguir uma consulta para o filho na \u00e1rea de neuropediatria, por\u00e9m n\u00e3o tem resposta. \u201cEm setembro agora vai fazer 1 ano. Nunca \u00e9 marcado, a gente vai no posto e eles dizem que n\u00e3o tem marca\u00e7\u00e3o nenhuma, a gente liga e nada.\u201d<\/p>\n

Em resposta \u00e0s reclama\u00e7\u00f5es dos ouvintes do Acorda Cidade, o secret\u00e1rio de sa\u00fade, Rodrigo Matos, justificou que a Secretaria de Sa\u00fade lan\u00e7ou um novo aplicativo h\u00e1 menos de um ano, chamado Mais Sa\u00fade Cidad\u00e3o<\/strong>, e \u00e9 poss\u00edvel que muitas pessoas ainda estejam tentando agendar suas demandas pelo sistema antigo.<\/p>\n

\u201cO Mais Sa\u00fade Cidad\u00e3o \u00e9 o aplicativo que utilizamos atualmente e realmente chegam algumas demandas referente a solicita\u00e7\u00f5es feitas no aplicativo que n\u00e3o funciona mais. A popula\u00e7\u00e3o deve acessar o site do munic\u00edpio e baixar o novo aplicativo. Temos dados concretos de que, mensalmente, s\u00e3o marcados milhares de exames, e quando comparado com outros munic\u00edpios, somos vanguarda e damos suporte a outras cidades. A gente reconhece que ainda h\u00e1 muita coisa a ser feita, muitos desafios\u201d, afirmou Rodrigo Matos.<\/p>\n

O secret\u00e1rio de sa\u00fade enfatizou que al\u00e9m do aplicativo, o cidad\u00e3o pode cadastrar sua demanda atrav\u00e9s das Unidades B\u00e1sicas de Sa\u00fade (UBS).<\/p>\n

\u201cAqueles que t\u00eam dificuldade em lidar com o aplicativo e a internet podem se dirigir \u00e0s Unidades B\u00e1sicas de Sa\u00fade e cadastra o exame a ser feito, e aguarda em casa o contato com rela\u00e7\u00e3o a esse agendamento. Existem exames com uma demanda e complexidade maior, como resson\u00e2ncia e tomografia, que a gente vem buscando aumentar a oferta.\u201d<\/p>\n

Acerca dos agendamentos para neuropediatra, o secret\u00e1rio Rodrigo Matos esclareceu que atualmente existe uma demanda muito grande e pouca oferta de profissionais.<\/p>\n

\u201cO prefeito autorizou, inclusive, o pagamento adicional com um aumento de 50% no valor da hora paga ao m\u00e9dico para que pudesse contratar algumas especialidades com maior dificuldade de capta\u00e7\u00e3o, como neuropediatria, reumatologia, hematologia, neurologia, mas se n\u00e3o tem o profissional no mercado, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel contratar. Existem hoje profissionais dessas \u00e1reas na cidade atendendo, mas n\u00f3s temos dificuldade de contratar, porque a oferta n\u00e3o est\u00e1 compat\u00edvel com a demanda.\u201d<\/p>\n

Ele citou ainda o aumento do n\u00famero de pacientes com Transtorno do Espectro Autista (TEA), o que tem dificuldade a marca\u00e7\u00e3o para algumas especialidades, mesmo na rede privada.<\/p>\n

\u201cCom o aumento de pessoas com transtorno do espectro autista, a demanda por neuropediatras aumentou muito, como tamb\u00e9m outras especialidades, como fonoaudiologia, terapia ocupacional, e isso faz com que as cl\u00ednicas n\u00e3o consigam dar conta dessa demanda. At\u00e9 os sistemas privados t\u00eam uma car\u00eancia gigantesca. Quem tem plano de sa\u00fade tamb\u00e9m n\u00e3o consegue marcar neuropediatra, \u00e9 um grande desafio.\u201d<\/p>\n

O gestor da pasta acrescentou que atualmente a prefeitura oferta atendimentos com neuropediatra atrav\u00e9s da Funda\u00e7\u00e3o Hospitalar, a rede credenciada na Apae e tamb\u00e9m na rede pr\u00f3pria. \u201cE estamos com credenciamento aberto agora neste momento para qualquer neuropediatra que queira trabalhar para a Secretaria Municipal de Feira de Santana.\u201d<\/p>\n

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