{"id":140558,"date":"2026-07-10T21:01:59","date_gmt":"2026-07-11T00:01:59","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?p=140558"},"modified":"2026-07-10T21:01:59","modified_gmt":"2026-07-11T00:01:59","slug":"dia-mundial-da-lei-desconhecimento-dos-direitos-favorece-abusos-contra-consumidores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?p=140558","title":{"rendered":"Dia Mundial da Lei: desconhecimento dos direitos favorece abusos contra consumidores"},"content":{"rendered":"
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\"Justi\u00e7a
Foto: Freepik<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

Existe uma regra no Brasil que diz que ningu\u00e9m pode descumprir a lei dizendo que n\u00e3o a conhecia. Mas, na pr\u00e1tica, a realidade \u00e9 bem diferente. Embora as leis organizem quase tudo o que fazemos, desde as compras no supermercado at\u00e9 os contratos de trabalho, a maioria das pessoas acha o Direito um assunto complicado demais, cheio de termos t\u00e9cnicos e distante do dia a dia. Esse desconhecimento acaba deixando o cidad\u00e3o comum em desvantagem, facilitando abusos e injusti\u00e7as.<\/p>\n

Para a advogada T\u00e2mara Andreucci, atualmente, com a internet, ficou mais f\u00e1cil encontrar informa\u00e7\u00f5es. No entanto, ela destaca que ter acesso a dados n\u00e3o significa, necessariamente, entender como a lei funciona na pr\u00e1tica. Neste dia 10 de julho, Dia Mundial da Lei, a advogada destaca a import\u00e2ncia de entender sobre as leis.<\/p>\n

\u201cO brasileiro, de forma geral, s\u00f3 procura entender os seus direitos quando o problema j\u00e1 aconteceu: quando o nome \u00e9 negativado injustamente, quando ocorre uma demiss\u00e3o ou quando h\u00e1 um conflito de terra ou im\u00f3vel. Essa cultura de s\u00f3 reagir na hora do sufoco limita as op\u00e7\u00f5es da pessoa e, muitas vezes, impede que o problema seja evitado antes de virar uma bola de neve\u201d, afirmou.<\/p>\n

De acordo com a advogada, no cotidiano das cidades, diversas leis impactam diretamente a vida da popula\u00e7\u00e3o, desde aquelas que garantem direitos fundamentais, como sa\u00fade, educa\u00e7\u00e3o e prote\u00e7\u00e3o \u00e0 fam\u00edlia, at\u00e9 normas que regulam as rela\u00e7\u00f5es de consumo, de trabalho e a prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais. Entre elas, o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor e a legisla\u00e7\u00e3o trabalhista se destacam por estarem presentes nas situa\u00e7\u00f5es mais frequentes enfrentadas pelos cidad\u00e3os. Ela ressalta que \u00e9 justamente nas rela\u00e7\u00f5es de consumo e na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os que os desrespeitos aos direitos mais se repetem.<\/p>\n

\u201cCobran\u00e7as indevidas, dificuldades extremas para cancelar planos de internet, produtos que quebram r\u00e1pido e falta de cumprimento nos prazos de entrega s\u00e3o reclama\u00e7\u00f5es di\u00e1rias. Essas empresas continuam cometendo os mesmos erros porque sabem que pouca gente vai questionar com base na lei. Em termos claros: quando a popula\u00e7\u00e3o n\u00e3o conhece seus direitos, quem est\u00e1 no poder ou tem mais dinheiro acaba fazendo o que quer\u201d.<\/p>\n

T\u00e2mara considera que mudar essa realidade e espalhar no\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas de direito \u00e9 urgente. Ela defende que entender o b\u00e1sico da Constitui\u00e7\u00e3o ou de regras novas, como a prote\u00e7\u00e3o dos nossos dados pessoais (como CPF e telefone), funciona como um escudo protetor.<\/p>\n

\u201cQuando o cidad\u00e3o entende os limites dos seus deveres e o tamanho dos seus direitos, ele deixa de ser enganado com facilidade. Esse aprendizado transforma as pessoas, permitindo que elas conversem de igual para igual com empresas, bancos ou \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos\u201d, afirmou.<\/p>\n

Para quem est\u00e1 enfrentando um problema e n\u00e3o sabe por onde come\u00e7ar, T\u00e2mara Andreucci, que \u00e9 coordenadora do curso de Direito da Est\u00e1cio, destaca que o caminho ideal envolve passos simples. Ela explica o passo a passo.<\/p>\n

\u201cO primeiro \u00e9 juntar provas: guarde mensagens, e-mails, pap\u00e9is, protocolos de atendimento e notas fiscais. O segundo passo \u00e9 tentar resolver direto com a empresa ou usar canais de reclama\u00e7\u00e3o, como o Procon. Se nada disso funcionar, o cidad\u00e3o deve buscar ajuda jur\u00eddica. Quem n\u00e3o puder pagar um advogado pode procurar a Defensoria P\u00fablica ou os N\u00facleos de Pr\u00e1tica Jur\u00eddica das faculdades de Direito locais, onde o atendimento \u00e9 gratuito. Para causas menores, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel entrar diretamente nos Juizados Especiais C\u00edveis. Afinal, a lei foi feita para proteger a todos, mas ela s\u00f3 funciona de verdade quando a popula\u00e7\u00e3o sabe como us\u00e1-la\u201d.<\/p>\n

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