{"id":151764,"date":"2026-09-23T15:04:44","date_gmt":"2026-09-23T18:04:44","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?p=151764"},"modified":"2026-09-23T15:04:44","modified_gmt":"2026-09-23T18:04:44","slug":"tse-estreia-assistente-com-inteligencia-artificial-para-tirar-duvidas-sobre-as-eleicoes-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?p=151764","title":{"rendered":"TSE estreia assistente com intelig\u00eancia artificial para tirar d\u00favidas sobre as Elei\u00e7\u00f5es 2026"},"content":{"rendered":"
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\"TSE
Identidade visual do ChatVote. Arte: Secom\/TSE<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

O Tribunal Superior Eleitoral (TSE) lan\u00e7ou, nesta ter\u00e7a-feira (22), o ChatVote \u2014 assistente virtual da Justi\u00e7a Eleitoral. Com base\u00a0em intelig\u00eancia artificial (IA), o chatbot permite que cidad\u00e3os fa\u00e7am perguntas em linguagem natural e recebam respostas de forma r\u00e1pida.\u00a0<\/p>\n

De acordo com o presidente da Corte, ministro Kassio Nunes Marques, a ferramenta busca facilitar o acesso de eleitoras e eleitores a informa\u00e7\u00f5es sobre as Elei\u00e7\u00f5es 2026. \u201cEla j\u00e1 est\u00e1 em funcionamento, dispon\u00edvel na p\u00e1gina inicial do Portal do TSE e no aplicativo e-T\u00edtulo\u201d, informou.\u00a0\u00a0<\/p>\n

O assistente re\u00fane informa\u00e7\u00f5es sobre servi\u00e7os e temas de interesse do eleitor, como\u00a0dia, hor\u00e1rio e local de vota\u00e7\u00e3o;\u00a0justificativa de aus\u00eancia \u00e0s urnas;\u00a0orienta\u00e7\u00f5es para mes\u00e1rios;\u00a0conte\u00fado das resolu\u00e7\u00f5es das elei\u00e7\u00f5es, entre outros.<\/p>\n

O chatbot tamb\u00e9m responde \u00e0s d\u00favidas mais frequentes recebidas pela Justi\u00e7a Eleitoral. Ele pode ser acessado no canto inferior direito do Portal do TSE ou no assistente dispon\u00edvel no e-T\u00edtulo.\u00a0\u00a0<\/p>\n

Ferramenta pr\u00f3pria\u00a0<\/h2>\n

Embora o TSE utilize solu\u00e7\u00f5es de chatbot desde as Elei\u00e7\u00f5es 2020, esta \u00e9 a primeira vez que o Tribunal desenvolve uma ferramenta pr\u00f3pria. A iniciativa amplia a autonomia da institui\u00e7\u00e3o para gerenciar e atualizar o sistema conforme as necessidades da Justi\u00e7a Eleitoral e a prepara\u00e7\u00e3o para as elei\u00e7\u00f5es deste ano.\u00a0<\/p>\n

Com a incorpora\u00e7\u00e3o de IA, a intera\u00e7\u00e3o deixa de ocorrer por meio de menus fechados e passa a ser feita em formato conversacional, permitindo que o eleitor formule perguntas de maneira mais livre e intuitiva.\u00a0<\/p>\n

O projeto foi conduzido pela Diretoria de Assuntos Estrat\u00e9gicos (DAE), com a participa\u00e7\u00e3o de diversas unidades do Tribunal, entre elas a Secretaria de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o (STI), a Secretaria de Comunica\u00e7\u00e3o e Multim\u00eddia (Secom) e as \u00e1reas respons\u00e1veis pela produ\u00e7\u00e3o dos conte\u00fados disponibilizados na ferramenta.\u00a0<\/p>\n

Disponibilidade permanente\u00a0<\/h2>\n

Um dos principais diferenciais do assistente virtual da Justi\u00e7a Eleitoral \u00e9 a facilidade de acesso. A ferramenta ficar\u00e1 dispon\u00edvel no Portal do TSE 24 horas por dia, sete dias por semana, permitindo que o eleitor obtenha informa\u00e7\u00f5es a qualquer momento.\u00a0<\/p>\n

O TSE acompanhar\u00e1 continuamente as informa\u00e7\u00f5es solicitadas pelos usu\u00e1rios e a qualidade das respostas apresentadas pelo assistente. Al\u00e9m dos aprimoramentos previstos para a ferramenta, o chatbot informa que utiliza IA e orienta o eleitor a consultar os canais oficiais da Justi\u00e7a Eleitoral sempre que houver d\u00favida, j\u00e1 que, em caso de diverg\u00eancia, prevalecem as informa\u00e7\u00f5es oficiais do Tribunal.\u00a0<\/p>\n

Entre as evolu\u00e7\u00f5es, est\u00e3o\u00a0a implementa\u00e7\u00e3o de um sistema de avalia\u00e7\u00e3o das respostas pelos usu\u00e1rios,\u00a0a\u00a0integra\u00e7\u00e3o do assistente ao WhatsApp e\u00a0a\u00a0realiza\u00e7\u00e3o de testes para intera\u00e7\u00e3o por voz.\u00a0<\/p>\n

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