{"id":155924,"date":"2026-10-14T23:03:03","date_gmt":"2026-10-15T02:03:03","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?p=155924"},"modified":"2026-10-14T23:03:03","modified_gmt":"2026-10-15T02:03:03","slug":"um-comportamento-durante-as-viagens-pode-fazer-passageiros-perderem-o-acesso-ao-uber","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?p=155924","title":{"rendered":"Um comportamento durante as viagens pode fazer passageiros perderem o acesso ao Uber"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\"\"
Imagem: Pixabay<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

Enviar mensagens repetidas a um motorista depois que a corrida j\u00e1 terminou pode levar \u00e0 suspens\u00e3o da conta de quem usa o Uber. A empresa considera esse tipo de contato insistente uma viola\u00e7\u00e3o das regras de privacidade e seguran\u00e7a.<\/p>\n

O aplicativo bloqueia a troca de n\u00fameros de telefone entre motorista e passageiro para evitar esse tipo de abordagem fora de hora. Por isso, toda conversa precisa ocorrer pelos canais internos do pr\u00f3prio app, nunca por contato direto depois que a viagem acaba.<\/p>\n

Como a den\u00fancia do motorista vira puni\u00e7\u00e3o para o usu\u00e1rio da Uber<\/h2>\n

Quando um motorista relata que recebeu mensagens indesejadas, a empresa analisa o hist\u00f3rico da conta envolvida. A penalidade varia: pode come\u00e7ar com um aviso e chegar ao cancelamento definitivo do perfil, conforme a gravidade do relato.<\/p>\n

A insist\u00eancia em pedir contato pessoal n\u00e3o \u00e9 o \u00fanico gatilho de puni\u00e7\u00e3o grave. Atitudes como desrespeito durante o trajeto ou tentativas de ultrapassar os limites definidos pelo aplicativo tamb\u00e9m entram no hist\u00f3rico e podem acelerar a desativa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Cada corrida deixa na conta um registro de comportamento, e notas baixas repetidas e mensagens agressivas antes ou depois da viagem constroem um hist\u00f3rico que prejudica motoristas e passageiros a m\u00e9dio prazo.<\/p>\n

Uma avalia\u00e7\u00e3o inferior a 4,6 estrelas pode levar \u00e0 desativa\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica, independentemente de outras queixas registradas pelo usu\u00e1rio. Esse \u00e9 o limite adotado hoje pelo sistema de reputa\u00e7\u00e3o do aplicativo.<\/p>\n

O Uber j\u00e1 informou que pretende banir passageiros com notas significativamente abaixo da m\u00e9dia de cada regi\u00e3o, n\u00e3o s\u00f3 motoristas. Antes de perder o acesso, por\u00e9m, o usu\u00e1rio receber\u00e1 avisos e ter\u00e1 a chance de melhorar o pr\u00f3prio desempenho na plataforma.<\/p>\n

Essa mudan\u00e7a n\u00e3o tem previs\u00e3o de chegar ao Brasil, segundo apura\u00e7\u00e3o do jornal Estad\u00e3o. Por aqui, a regra que mais derruba contas continua sendo o contato indevido com motoristas ap\u00f3s o fim da corrida, sem abertura pr\u00e9via nem consentimento da outra parte.<\/p>\n

Perder o acesso ao aplicativo tira do usu\u00e1rio um dos meios de locomo\u00e7\u00e3o mais usados nas grandes cidades brasileiras. Manter a comunica\u00e7\u00e3o dentro do pr\u00f3prio app, mesmo depois que a viagem termina, \u00e9 a forma de evitar a suspens\u00e3o da conta.<\/p>\n

\"\"
Imagem: Divulga\u00e7\u00e3o\/Uber<\/figcaption><\/figure>\n

Se minha avalia\u00e7\u00e3o cair, consigo melhorar antes de ser banido?<\/h2>\n

Sim, e o Uber avisa antes de banir: passageiros recebem uma s\u00e9rie de notifica\u00e7\u00f5es quando a nota come\u00e7a a ficar significativamente abaixo da m\u00e9dia da regi\u00e3o.<\/p>\n

A empresa tamb\u00e9m envia dicas pr\u00e1ticas para melhorar o comportamento, como n\u00e3o deixar lixo no carro, usar cinto de seguran\u00e7a, n\u00e3o pedir ao motorista para exceder o limite de velocidade e n\u00e3o se atrasar para as corridas.\u00a0<\/p>\n

H\u00e1 oportunidades de recuperar a avalia\u00e7\u00e3o antes que a conta seja definitivamente desativada, e o objetivo \u00e9 educar, n\u00e3o punir de surpresa.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Imagem: Pixabay Enviar mensagens repetidas a um motorista depois que a corrida j\u00e1 terminou pode<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":155925,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"gallery","meta":{"footnotes":""},"categories":[8,9,6,57,56,10],"tags":[],"class_list":["post-155924","post","type-post","status-publish","format-gallery","has-post-thumbnail","hentry","category-bahia","category-brasil","category-feira-de-santana","category-mundo","category-policia","category-politica","post_format-post-format-gallery"],"featured_image_urls":{"full":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Uber.jpg",1280,853,false],"thumbnail":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Uber-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Uber-300x200.jpg",300,200,true],"medium_large":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Uber-768x512.jpg",640,427,true],"large":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Uber-1024x682.jpg",640,426,true],"1536x1536":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Uber.jpg",1280,853,false],"2048x2048":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Uber.jpg",1280,853,false],"chromenews-featured":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Uber-1024x682.jpg",1024,682,true],"chromenews-large":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Uber-825x575.jpg",825,575,true],"chromenews-medium":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Uber-590x410.jpg",590,410,true]},"author_info":{"display_name":"noticiasbahia360.com.br","author_link":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?author=1"},"category_info":"Bahia<\/a> Brasil<\/a> Feira de Santana<\/a> Mundo<\/a> Pol\u00edcia<\/a> Pol\u00edtica<\/a>","tag_info":"Pol\u00edtica","comment_count":"0","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/155924","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=155924"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/155924\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/155925"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=155924"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=155924"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=155924"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}