{"id":157640,"date":"2026-10-23T21:02:47","date_gmt":"2026-10-24T00:02:47","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?p=157640"},"modified":"2026-10-23T21:02:47","modified_gmt":"2026-10-24T00:02:47","slug":"golpe-do-falso-identificador-disfarca-ligacoes-de-criminosos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?p=157640","title":{"rendered":"Golpe do falso identificador disfar\u00e7a liga\u00e7\u00f5es de criminosos"},"content":{"rendered":"
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Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

Uma liga\u00e7\u00e3o pode parecer vir de um banco, \u00f3rg\u00e3o p\u00fablico ou pessoa conhecida e, ainda assim, ter sido feita por um criminoso. Isso acontece por meio do spoofing<\/em>, t\u00e9cnica que permite falsificar o n\u00famero exibido na tela do celular. Conhecida como falso identificador, a pr\u00e1tica busca conquistar a confian\u00e7a de quem atende para facilitar a aplica\u00e7\u00e3o de golpes.<\/p>\n

Com o n\u00famero disfar\u00e7ado, o criminoso pode se passar por um funcion\u00e1rio do banco e alegar uma compra suspeita, uma invas\u00e3o da conta ou um desconto indevido no benef\u00edcio previdenci\u00e1rio. Para supostamente resolver o problema, pede senhas, instala\u00e7\u00e3o de aplicativos, c\u00f3digos de seguran\u00e7a ou transfer\u00eancias. Nesse tipo de abordagem, o falso identificador \u00e9 usado para dar credibilidade ao golpe da falsa central de atendimento.<\/p>\n

Em setembro de 2026, a Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel) anunciou seis medidas cautelares relacionadas a chamadas com ind\u00edcios de spoofing<\/em>. As provid\u00eancias incluem o rastreamento da origem das liga\u00e7\u00f5es e o bloqueio de tr\u00e1fego associado \u00e0 adultera\u00e7\u00e3o, com o objetivo de identificar os respons\u00e1veis e interromper a atividade irregular. Em mar\u00e7o, a Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos (Febraban) tamb\u00e9m alertou para o uso de recursos tecnol\u00f3gicos que simulam n\u00fameros de institui\u00e7\u00f5es financeiras, associado a estrat\u00e9gias de manipula\u00e7\u00e3o das v\u00edtimas para obter informa\u00e7\u00f5es confidenciais ou induzir transfer\u00eancias.<\/p>\n

Segundo L\u00edvia Silva, gerente de Preven\u00e7\u00e3o a Fraudes do Banco Mercantil, institui\u00e7\u00e3o financeira focada no p\u00fablico 50+, pedidos de informa\u00e7\u00f5es sigilosas ou movimenta\u00e7\u00f5es financeiras durante a conversa s\u00e3o sinais de alerta. \u201cO n\u00famero que aparece na tela, mesmo que seja igual ao do banco, n\u00e3o garante que a liga\u00e7\u00e3o seja leg\u00edtima. Nenhum pedido de senha, instala\u00e7\u00e3o de aplicativos, c\u00f3digo de seguran\u00e7a ou transfer\u00eancia deve ser atendido sob press\u00e3o\u201d, alerta.<\/p>\n

Para refor\u00e7ar a seguran\u00e7a dos clientes, o Banco Mercantil conta com a Chamada Segura, recurso que verifica se a liga\u00e7\u00e3o em andamento foi realizada pelo pr\u00f3prio banco. Quando o cliente tenta acessar o aplicativo durante uma chamada, o sistema consulta a base de dados da institui\u00e7\u00e3o para confirmar a origem do contato. Se a liga\u00e7\u00e3o n\u00e3o tiver sido iniciada pelo Mercantil, as movimenta\u00e7\u00f5es pelo aplicativo s\u00e3o bloqueadas, ajudando a evitar opera\u00e7\u00f5es sob orienta\u00e7\u00e3o de criminosos. \u201cNa d\u00favida, desligue e procure o banco pelos canais oficiais\u201d, orienta L\u00edvia.<\/p>\n

Ter informa\u00e7\u00f5es pessoais tamb\u00e9m n\u00e3o comprova a identidade de quem liga. Dados como nome completo e CPF podem ser usados por criminosos para tornar a abordagem mais convincente e refor\u00e7ar a impress\u00e3o de que se trata de um atendimento verdadeiro.<\/p>\n

O p\u00fablico com 50 anos ou mais, especialmente quem recebe aposentadoria ou pens\u00e3o, deve ficar atento a liga\u00e7\u00f5es que prometem resolver descontos indevidos no benef\u00edcio ou regularizar pagamentos. Os criminosos podem usar a preocupa\u00e7\u00e3o com a renda mensal para pressionar a v\u00edtima a agir rapidamente. \u201cSe algu\u00e9m ligar dizendo que h\u00e1 um desconto irregular no seu benef\u00edcio ou que \u00e9 preciso fazer uma opera\u00e7\u00e3o para proteger seu dinheiro, n\u00e3o tome nenhuma decis\u00e3o durante a chamada. Desligue, confira a informa\u00e7\u00e3o diretamente com o banco e n\u00e3o compartilhe senhas ou c\u00f3digos. Mesmo que a pessoa conhe\u00e7a seus dados, isso n\u00e3o significa que ela represente a institui\u00e7\u00e3o\u201d, orienta L\u00edvia.<\/p>\n

Ao receber uma liga\u00e7\u00e3o suspeita, desligue e entre em contato com o banco pelo telefone que est\u00e1 no verso do cart\u00e3o ou por um canal oficial acessado diretamente pelo aplicativo. N\u00e3o use n\u00fameros fornecidos durante a chamada, n\u00e3o instale aplicativos a pedido de quem ligou e n\u00e3o abra links nem compartilhe c\u00f3digos de seguran\u00e7a. Se j\u00e1 tiver fornecido informa\u00e7\u00f5es ou realizado uma transfer\u00eancia, entre em contato com o banco imediatamente, guarde os registros dispon\u00edveis e registre um boletim de ocorr\u00eancia.<\/p>\n

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