{"id":3638,"date":"2023-11-21T10:05:00","date_gmt":"2023-11-21T13:05:00","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?p=3638"},"modified":"2023-11-21T10:05:00","modified_gmt":"2023-11-21T13:05:00","slug":"advogado-alerta-sobre-os-direitos-do-consumidor-durante-a-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?p=3638","title":{"rendered":"Advogado alerta sobre os Direitos do Consumidor durante a Black Friday"},"content":{"rendered":"
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\"Liquida\u00e7\u00e3o
Foto: Ney Silva\/Acorda Cidade<\/figcaption><\/figure>\n

No pr\u00f3ximo dia 24 de novembro, acontece a tradicional liquida\u00e7\u00e3o que atrai multid\u00f5es de consumidores no mundo todo, chamado de Black Friday. O evento criado nos Estados Unidos, ap\u00f3s o feriado de a\u00e7\u00e3o de gra\u00e7as, caiu no gosto dos lojistas brasileiros. No Brasil, a estrat\u00e9gia de vendas foi utilizada pela primeira vez no ano de 2010. Neste m\u00eas de promo\u00e7\u00f5es, liquida\u00e7\u00f5es e muitas ofertas \u00e9 importante se alertar para as poss\u00edveis fraudes e tamb\u00e9m para os direitos do consumidor na hora de adquirir algum produto.\u00a0<\/p>\n

Ao Acorda Cidade, o advogado Gabriel Azevedo, trouxe mais esclarecimentos sobre os direitos do consumidor que podem ajudar na garantia de uma boa compra.<\/p>\n

\"advogado
Foto: Paulo Jos\u00e9\/Acorda Cidade<\/figcaption><\/figure>\n

\u201cOs principais cuidados s\u00e3o aqueles relativos ao pre\u00e7o do produto para que o consumidor n\u00e3o caia naquelas falsas promo\u00e7\u00f5es, que \u00e9 justamente em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 eleva\u00e7\u00e3o do pre\u00e7o do produto e \u00e0 concess\u00e3o de um falso desconto quando d\u00e1 a semana de promo\u00e7\u00e3o. \u00c9 o chamado metade do dobro. Tem que ter cuidado com isso\u201d, ressaltou.<\/p>\n

Gabriel Azevedo explicou mais alguns cuidados que devem ser tomados diante de pr\u00e1ticas ilegais que s\u00e3o bastante comuns nesse per\u00edodo.\u00a0\u201cBasicamente \u00e9 ter cuidado com os pre\u00e7os, ter cuidado com a disponibiliza\u00e7\u00e3o de produtos com avarias, com problemas no seu uso e fazer com que a empresa, a vendedora, acabe se livrando de produtos que n\u00e3o seriam comercializados em um per\u00edodo comum\u201d, disse.\u00a0<\/p>\n

\"golpes-virtuais-Coelba\"
Foto: Ilustrativa<\/figcaption><\/figure>\n

Em casos de arrependimento da compra, o advogado alertou que mesmo sendo uma \u00e9poca de promo\u00e7\u00f5es, os direitos do consumidor prevalecem e que, se arrepender \u00e9 uma dessas garantias.\u00a0<\/p>\n

\u201cN\u00e3o \u00e9 porque h\u00e1 uma semana de promo\u00e7\u00e3o que o direito de arrependimento \u00e9 vedado. Continua garantido o direito do consumidor de se arrepender. Contudo, essa m\u00e1xima s\u00f3 vale para aquelas compras online ou por cat\u00e1logos. O consumidor tem at\u00e9 7 dias da entrega do recebimento do produto para exercer o seu direito de arrependimento. E \u00e9 necess\u00e1rio fazer um adendo a\u00ed. Algumas lojas, na verdade, a maioria delas, concedem essa benesse de troca de produtos. Mas isso n\u00e3o h\u00e1 amparo em lei. Elas fazem isso por uma situa\u00e7\u00e3o de mercado para fidelizar o cliente\u201d, pontuou.<\/p>\n

Em problemas no p\u00f3s-compra, como atrasos na entrega, produtos com defeitos, ou n\u00e3o a entrega do produto adquirido, com garantia estendida, ele deu uma dica valiosa que o consumidor deve tomar sempre como a melhor medida.<\/p>\n

\"PROCON_EDSANTOS_ACORDACIDADE
Foto: Ed Santos\/Acorda Cidade<\/figcaption><\/figure>\n

\u201cTem uma regra geral, que \u00e9 aquela de acionamento do Procon (Programa de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor), em caso de qualquer problema relacionado ao direito do consumidor. Em caso de atraso, se o atraso for excessivo, voc\u00ea pode pedir o cancelamento da compra, estorno do valor pago e ajuizar uma a\u00e7\u00e3o competente. Em caso de defeito, para produtos n\u00e3o dur\u00e1veis, voc\u00ea tem a garantia de 30 dias. Para aqueles produtos dur\u00e1veis, at\u00e9 90 dias. E em caso de n\u00e3o entrega, voc\u00ea pode cancelar a compra, pedir o estorno e, em todas essas situa\u00e7\u00f5es, procurar um advogado especialista para poder ajuizar a a\u00e7\u00e3o competente\u201d, indicou.<\/p>\n

Outra dica importante \u00e9 avaliar o produto que voc\u00ea vai comprar muito antes do dia ou da semana da promo\u00e7\u00e3o, justamente para comparar com o valor no dia da liquida\u00e7\u00e3o. Gabriel Azevedo passou mais algumas indica\u00e7\u00f5es que os advogados recomendam para empresas e consumidores.\u00a0\u00a0<\/p>\n

\u201c\u00c9 bom que voc\u00ea passe uma semana antes fazendo uma busca do pre\u00e7o daquilo para evitar esse tipo de golpe, que \u00e9 a eleva\u00e7\u00e3o do pre\u00e7o do produto, a concess\u00e3o de um desconto, para que no final o consumidor pague o pre\u00e7o real do produto e n\u00e3o obtenha vantagem. Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s empresas, \u00e9 prudente que n\u00e3o se cobre valor a mais quando do parcelamento das compras, o valor de avista e valor parcelado tem que ser igual, que tenha cuidado com os dados pessoais dos clientes e que caso haja a divulga\u00e7\u00e3o de uma promo\u00e7\u00e3o, a empresa precisa cumprir com aquilo divulgado, ele fica vinculado. Ent\u00e3o \u00e9 obrigat\u00f3rio o cumprimento para n\u00e3o haver les\u00e3o ao direito do consumidor\u201d, refor\u00e7ou.\u00a0<\/p>\n

\"compras
Foto: Pixabay<\/figcaption><\/figure>\n

Na hora de realizar as compras todo cuidado \u00e9 pouco. O consumidor deve ficar atento, pesquisar e se atentar a reputa\u00e7\u00e3o das empresas, principalmente na internet. Para as vendas online, as pessoas devem verificar por meio de sites como o Reclame aqui, consumidor.gov, Busca a P\u00e9 e o Zoom \u00e9 fundamental para aproveitar bem a Black Friday.\u00a0<\/p>\n

Com informa\u00e7\u00f5es do rep\u00f3rter Paulo Jos\u00e9 do Acorda Cidade<\/em><\/p>\n

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O evento criado nos Estados Unidos, ap\u00f3s o feriado de a\u00e7\u00e3o de gra\u00e7as, caiu no gosto dos lojistas brasileiros.<\/p>\n

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