{"id":3745,"date":"2023-11-22T13:20:59","date_gmt":"2023-11-22T16:20:59","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?p=3745"},"modified":"2023-11-22T13:20:59","modified_gmt":"2023-11-22T16:20:59","slug":"pix-moeda-digital-que-tem-afastado-cada-vez-mais-os-clientes-das-agencias-e-lotericas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?p=3745","title":{"rendered":"PIX: moeda digital que tem afastado cada vez mais os clientes das ag\u00eancias e lot\u00e9ricas"},"content":{"rendered":"
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\"PIX,
Foto: Marcello Casal Jr\/ Ag\u00eancia Brasil <\/figcaption><\/figure>\n

Neste m\u00eas de novembro, o PIX completa tr\u00eas anos de funcionamento. De acordo com o Banco Central, at\u00e9 o m\u00eas de maio deste ano, mais de 149 milh\u00f5es de usu\u00e1rios no Brasil, j\u00e1 utilizavam a ferramenta para pagamento instant\u00e2neo de forma digital.<\/p>\n

At\u00e9 2022, o PIX consolidou-se como o meio de pagamento mais usado pelos brasileiros, segundo a Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos (Febraban), e atingiu 29% de todas as transa\u00e7\u00f5es registradas em 2022, contra 16% do total em 2021, como aponta o Banco Central.<\/p>\n

Essa modalidade de pagamentos come\u00e7ou no final do ano de 2020, em meio \u00e0 fase mais aguda da pandemia da Covid-19, e o principal objetivo do sistema foi aumentar a digitaliza\u00e7\u00e3o das transa\u00e7\u00f5es financeiras no Brasil.<\/p>\n

A reportagem do Acorda Cidade conversou Jairo Miranda, gerente de casa lot\u00e9rica, que viu de perto a grande mudan\u00e7a da tecnologia, que afetou na falta de clientes no estabelecimento comercial.<\/p>\n

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Jairo Miranda | Foto: Paulo Jos\u00e9\/Acorda Cidade<\/figcaption><\/figure>\n

\u201c\u00d3bvio que com o avan\u00e7o da tecnologia, vai influenciar em todos os segmentos. N\u00f3s tivemos a pandemia da Covid-19, as pessoas ficaram enclausuradas dentro de casa, e isso levou uma facilidade destas pessoas acessarem os v\u00e1rios segmentos tecnol\u00f3gicos, entre eles, os servi\u00e7os banc\u00e1rios e outras coisas mais pelo celular. Isso interferiu no movimento, tanto banc\u00e1rio, como tamb\u00e9m nas ag\u00eancias. Hoje n\u00f3s estamos presenciando a demiss\u00e3o em massa de funcion\u00e1rios, fechamento de unidades, as transa\u00e7\u00f5es est\u00e3o ficando cada vez mais virtuais, e as lot\u00e9ricas ainda possuem um diferencial que \u00e9 por conta dos jogos, embora j\u00e1 exista tamb\u00e9m esta modalidade de fazer os jogos pelos aplicativos. De certa forma, isso ainda alavanca o movimento das lot\u00e9ricas e o PIX veio para substituir a moeda. Antigamente, o cliente que chegava aqui na Lot\u00e9rica, s\u00f3 poderia fazer transa\u00e7\u00e3o se fosse da Caixa ou Banco Nordeste e hoje n\u00e3o, isso j\u00e1 \u00e9 um grande avan\u00e7o\u201d, afirmou.<\/p>\n

Ao Acorda Cidade, o diretor de comunica\u00e7\u00e3o do Sindicato dos Banc\u00e1rios de Feira de Santana, Edimilson Cerqueira, informou que n\u00e3o somente o PIX, mas a tecnologia de forma geral, tem afastado os clientes das ag\u00eancias.<\/p>\n

\"PIX\"
Foto: Paulo Jos\u00e9\/Acorda Cidade<\/figcaption><\/figure>\n

\u201cOs bancos vem implementando muitas mudan\u00e7as, que na minha opini\u00e3o, tem sido muito ruins, principalmente para quem paga taxas, quem paga juros altos, que \u00e9 a popula\u00e7\u00e3o, que \u00e9 o cliente, que \u00e9 o usu\u00e1rio, que \u00e9 o aposentado, que \u00e9 o pensionista. Os bancos vem implementando uma forma mais virtual, mais tecnol\u00f3gica e n\u00e3o \u00e9 que n\u00f3s tenhamos nada contra isso, n\u00f3s achamos que o banco pode ter a sua parte virtual, a sua parte tecnol\u00f3gica, mas o banco n\u00e3o pode impedir que algu\u00e9m adentre na ag\u00eancia e n\u00e3o tenha um atendimento presencial, porque na cl\u00e1usula do Banco Central, diz que os bancos s\u00e3o obrigados a ter isso. Ent\u00e3o os bancos vem implementando ao longo dos anos uma pol\u00edtica muito ruim, principalmente para o desenvolvimento da cidade, pode observar que Feira de Santana cresceu, cresceu at\u00e9 para lugares distantes do centro, onde voc\u00ea n\u00e3o tem uma ag\u00eancia banc\u00e1ria, voc\u00ea n\u00e3o tem um local para lhe atender\u201d, afirmou.<\/p>\n

Al\u00e9m das novas ferramentas oferecidas para os clientes, Edimilson Cerqueira tamb\u00e9m destacou as demiss\u00f5es em grande escala, que est\u00e3o acontecendo em todo o Brasil.<\/p>\n

\u201cS\u00f3 nos tr\u00eas \u00faltimos anos, n\u00f3s tivemos ag\u00eancias fechadas, banc\u00e1rios que foram demitidos no pa\u00eds todo, e isso \u00e9 muito ruim principalmente para uma cidade como Feira de Santana, que tem quase 1 milh\u00e3o de pessoas circulando na cidade e que precisa de um atendimento banc\u00e1rio. Com o advento da tecnologia, hoje est\u00e3o fazendo praticamente tudo, at\u00e9 dep\u00f3sitos que voc\u00ea fazia em cheques, agora voc\u00ea pode atrav\u00e9s do aplicativo do banco, voc\u00ea escaneia o cheque, faz o dep\u00f3sito direto nas m\u00e1quinas, a pr\u00f3pria m\u00e1quina conta, d\u00e1 o troco, ela faz tudo para evitar que o cliente adentre na ag\u00eancia\u201d, concluiu.<\/p>\n

Com informa\u00e7\u00f5es do rep\u00f3rter Paulo Jos\u00e9 do Acorda Cidade<\/em><\/p>\n

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Criado em 2020, a ferramenta completa 3 anos neste m\u00eas de novembro. Outras tecnologias, de forma geral, t\u00eam afastado os clientes das ag\u00eancias.<\/p>\n

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