{"id":41971,"date":"2024-08-13T08:38:00","date_gmt":"2024-08-13T11:38:00","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?p=41971"},"modified":"2024-08-13T08:38:00","modified_gmt":"2024-08-13T11:38:00","slug":"teve-o-celular-roubado-ou-furtado-veja-como-proteger-acesso-a-apps-de-bancos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?p=41971","title":{"rendered":"Teve o celular roubado ou furtado? Veja como proteger acesso a apps de bancos"},"content":{"rendered":"<div>\n<div><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/5g-sao-paulo-foto-celso-tavares-g1-roubo-de-celular-300x200-1.webp\"><\/div>\n<p>Os roubos e furtos de celulares para acessar aplicativos de bancos instalados nos aparelhos e tirar o dinheiro das v\u00edtimas se tornou comum no Brasil.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-seja-vip-siga-nosso-canal-no-whatsapp-e-receba-conteudos-exclusivos\"><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/1f4f2-451.png\" alt=\"\ud83d\udcf2\" class=\"wp-smiley\" style=\"height: 1em; max-height: 1em;\"> <img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/1f60e-451.png\" alt=\"\ud83d\ude0e\" class=\"wp-smiley\" style=\"height: 1em; max-height: 1em;\">SEJA VIP:<a href=\"https:\/\/whatsapp.com\/channel\/0029Va6Rb4v3WHTNnsh8WI3N\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> Siga nosso canal no WhatsApp e receba conte\u00fados exclusivos<\/a><\/p>\n<\/h2>\n<p>Em 2023, foram mais 200 mil roubos e furtos de celulares somente na cidade de S\u00e3o Paulo, segundo levantamento do Instituto Sou da Paz com base em dados da Secretaria da Seguran\u00e7a P\u00fablica do estado.<\/p>\n<p>Diante do crescente problema, o governo federal criou o programa Celular Seguro, que tem o objetivo de inibir o acesso de criminosos aos aplicativos com bloqueios realizados por bancos parceiros. <\/p>\n<p>Especialistas ouvidos pelo g1 d\u00e3o dicas para manter apps de banco e smartphone seguros, al\u00e9m de orienta\u00e7\u00f5es sobre o que fazer em caso de furto ou roubo e de transfer\u00eancias banc\u00e1rias indevidas. Confira abaixo.<\/p>\n<p><strong>Como se proteger?<\/strong><\/p>\n<p>Para se proteger desse tipo golpe, \u00e9 fundamental redobrar os cuidados com as configura\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a do celular e dos aplicativos. Isso porque o aparelho guarda muitas informa\u00e7\u00f5es que podem permitir que os criminosos recuperem ou mudem as senhas usando, por exemplo, dados armazenados em e-mails, redes sociais ou outras ferramentas dispon\u00edveis no smartphone.<\/p>\n<p>O presidente da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (ABPDados), Renato Opice Blum, explica que, quando um aparelho \u00e9 roubado desbloqueado, fica mais f\u00e1cil para os bandidos violarem certas medidas de seguran\u00e7a ou redefinirem senhas de acesso.<\/p>\n<p>\u201cEm tese, se o celular tiver bloqueado, com uma senha relativamente complexa e com a atualiza\u00e7\u00e3o do sistema operacional, isso por si s\u00f3 j\u00e1 impediria ou deixaria muito dif\u00edcil o acesso indevido. Mas se o criminoso acessar o celular, ele vai ter tamb\u00e9m acesso ao SMS da pessoa, muitas vezes ao e-mail e pode conseguir alterar as senhas ou receber a dupla autentica\u00e7\u00e3o para ingressar nos aplicativos\u201d, afirma.<\/p>\n<p><strong>Veja abaixo dicas de especialistas e recomenda\u00e7\u00f5es da Febraban (Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos):<\/strong><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Use sempre uma configura\u00e7\u00e3o de bloqueio da tela de in\u00edcio do celular e opte pela op\u00e7\u00e3o de bloqueio autom\u00e1tico mais r\u00e1pida (30 segundos, por exemplo);<\/li>\n<li>Mantenha o sistema operacional do celular atualizado e verifique sempre se h\u00e1 atualiza\u00e7\u00f5es de aplicativos pendentes;<\/li>\n<li>Nunca utilize o recurso de \u201clembrar\/salvar senha\u201d em navegadores e sites;<\/li>\n<li>Jamais anote senhas em blocos de notas, e-mails, mensagens de WhatsApp ou outros locais do celular;<\/li>\n<li>Procure usar senhas fortes e n\u00e3o repetir o c\u00f3digo de acesso ao seu banco para uso em outros aplicativos, e-mail ou sites de compras;<\/li>\n<li>Utilize ferramentas de seguran\u00e7a adicionais como biometria, reconhecimento facial e dupla autentica\u00e7\u00e3o (a segunda senha) em apps e tamb\u00e9m no e-mail;<\/li>\n<li>Nas configura\u00e7\u00f5es do aparelho, desative as notifica\u00e7\u00f5es e fun\u00e7\u00f5es que s\u00e3o exibidas independentemente do bloqueio de tela inicial;<\/li>\n<li>Coloque um PIN tamb\u00e9m no chip do celular. Dessa forma, se o aparelho for reiniciado, ser\u00e1 necess\u00e1rio inserir o c\u00f3digo pessoal para uso da linha e envio e recebimento de SMS.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>O que fazer se o celular for roubado?<\/strong><\/p>\n<p>A primeira provid\u00eancia a ser tomada no caso de roubo ou perda, estando o aparelho desbloqueado ou n\u00e3o, \u00e9 apagar os dados remotamente. Isso pode ser feito acessando as p\u00e1ginas que a Apple (no caso do iPhone) e o Google (para celulares com o sistema Android) criaram para localizar dispositivos perdidos.<\/p>\n<p><a class=\"\" href=\"https:\/\/www.icloud.com\/find\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Veja como fazer no iPhone<\/a><\/p>\n<p><a class=\"\" href=\"https:\/\/www.google.com\/android\/find?u=0\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Veja como fazer no Android<\/a><\/p>\n<p>Neste m\u00eas, o Google tamb\u00e9m come\u00e7ou a liberar um \u201cmodo ladr\u00e3o\u201d para inibir o roubo e furto do smartphone. O recurso usa intelig\u00eancia artificial para bloquear a tela do celular se identificar que ele foi arrancado da sua m\u00e3o de forma brusca.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" data-dominant-color=\"cce5e3\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #cce5e3;\" fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"430\" src=\"http:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/rastreio-android-ft-reproducao-g1-jpg.webp\" alt=\"rastreio\" class=\"not-transparent wp-image-427705\" srcset=\"https:\/\/imagens.acordacidade.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/13082209\/rastreio-android-ft-reproducao-g1-300x202.webp 300w, https:\/\/imagens.acordacidade.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/13082209\/rastreio-android-ft-reproducao-g1-150x101.webp 150w, http:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/rastreio-android-ft-reproducao-g1-jpg.webp 640w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\"><figcaption class=\"wp-element-caption\"> Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o | g1<\/figcaption><\/figure>\n<p>Depois de ter os dados apagados, comunique a operadora de que o aparelho foi roubado, para que sua linha seja bloqueada. Se voc\u00ea fizer isso antes de deletar os dados e a linha for cancelada e seu smartphone ficar sem internet, o comando para limpar o dispositivo n\u00e3o vai chegar.<\/p>\n<p>As entidades de defesa do consumidor recomendam ainda entrar em contato com o banco para o bloqueio do app e da conta, seja pelo Celular Seguro ou diretamente com a empresa, e que seja registrado tamb\u00e9m um boletim de ocorr\u00eancia.<\/p>\n<p><strong>Em resumo, a v\u00edtima deve:<\/strong><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acessar as p\u00e1ginas criadas pela Apple (no caso do iPhone) e pelo Google (para celulares com o sistema Android) para limpar todo o conte\u00fado do aparelho de maneira remota.<\/li>\n<li>Notificar imediatamente o banco para que medidas de seguran\u00e7a sejam adotadas, como bloqueio do app do banco, da senha de acesso e da pr\u00f3pria conta;<\/li>\n<li>Avisar \u00e0 operadora de telefonia para o bloqueio imediato do chip e do IMEI (Identidade Internacional de Equipamento M\u00f3vel); a partir do bloqueio, o aparelho ficar\u00e1 impedido de se conectar a redes m\u00f3veis;<\/li>\n<li>Trocar as senhas e as configura\u00e7\u00f5es de autentica\u00e7\u00e3o das contas e dos aplicativos instalados no smartphone, incluindo redes sociais e e-mail;<\/li>\n<li>Acessar a ferramenta Registrato do Banco Central para verificar se os seus dados n\u00e3o foram utilizados para abertura de contas ou empr\u00e9stimos.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>V\u00edtima pode pedir ressarcimento do banco, diz Idec<\/strong><\/p>\n<p>O Instituto de Defesa do Consumidor (Idec) afirma que \u00e9 responsabilidade dos bancos garantir a seguran\u00e7a dos aplicativos e das opera\u00e7\u00f5es financeiras e explica que as v\u00edtimas que tiverem suas contas limpas por esse tipo de golpe t\u00eam direito a pedir ressarcimento de um eventual preju\u00edzo.<\/p>\n<p>\u201cO consumidor pode e deve entrar e contato com o banco para ser ressarcido, inclusive porque o banco tem todo o aparato tecnol\u00f3gico para identificar movimenta\u00e7\u00f5es sucessivas ou em valor consider\u00e1vel que fogem do padr\u00e3o da pessoa, e tem condi\u00e7\u00f5es de bloquear esse tipo de transa\u00e7\u00e3o\u201d, afirma o advogado do Idec Michel Roberto de Souza.<\/p>\n<p>Segundo ele, cabe ao banco comprovar que n\u00e3o existiu alguma falha de seguran\u00e7a e que a culpa teria sido exclusiva do consumidor.<\/p>\n<p>Os consumidores que enfrentarem algum problema com o banco neste tipo de situa\u00e7\u00e3o podem fazer tamb\u00e9m uma reclama\u00e7\u00e3o contra a institui\u00e7\u00e3o financeira no <a href=\"https:\/\/www.bcb.gov.br\/meubc\/registrar_reclamacao\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">site do Banco Central <\/a>e no Procon.<\/p>\n<p>\u201cSempre h\u00e1 a possibilidade tamb\u00e9m de entrar com uma a\u00e7\u00e3o no juizado especial de pequenas causas. No valor de at\u00e9 20 sal\u00e1rios m\u00ednimos a pessoa n\u00e3o precisa ser acompanhada de um advogado, pode se dirigir pessoalmente\u201d, lembra Souza.<\/p>\n<p><em>Fonte: g1<\/em><\/p>\n<p><em>Siga o Acorda Cidade no<a href=\"https:\/\/news.google.com\/search?q=acorda%20cidade&amp;hl=pt-BR&amp;gl=BR&amp;ceid=BR%3Apt-419\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00a0Google Not\u00edcias<\/a>\u00a0e receba os principais destaques do dia.\u00a0Participe tamb\u00e9m dos nossos grupos no\u00a0<a href=\"https:\/\/chat.whatsapp.com\/Fj2agnR6CdwLEb9Uqew8QI\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WhatsApp<\/a>\u00a0e\u00a0<a href=\"https:\/\/t.me\/+sSz0khrgARA0ZmRh\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Telegram<\/a><\/em><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div>\n<div><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/imagens.acordacidade.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/13082229\/5g-sao-paulo-foto-celso-tavares-g1-roubo-de-celular-300x200.webp\"><\/div>\n<p>Em 2023, mais de 200 mil roubos e furtos de celulares foram registrados apenas na cidade de S\u00e3o Paulo. Veja dicas de seguran\u00e7a.<\/p><\/div>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":41972,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8,9,6,57,56,10],"tags":[],"class_list":["post-41971","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-bahia","category-brasil","category-feira-de-santana","category-mundo","category-policia","category-politica"],"featured_image_urls":{"full":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/5g-sao-paulo-foto-celso-tavares-g1-roubo-de-celular-300x200-1.webp",300,200,false],"thumbnail":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/5g-sao-paulo-foto-celso-tavares-g1-roubo-de-celular-300x200-1-150x150.webp",150,150,true],"medium":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/5g-sao-paulo-foto-celso-tavares-g1-roubo-de-celular-300x200-1.webp",300,200,false],"medium_large":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/5g-sao-paulo-foto-celso-tavares-g1-roubo-de-celular-300x200-1.webp",300,200,false],"large":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/5g-sao-paulo-foto-celso-tavares-g1-roubo-de-celular-300x200-1.webp",300,200,false],"1536x1536":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/5g-sao-paulo-foto-celso-tavares-g1-roubo-de-celular-300x200-1.webp",300,200,false],"2048x2048":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/5g-sao-paulo-foto-celso-tavares-g1-roubo-de-celular-300x200-1.webp",300,200,false],"chromenews-featured":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/5g-sao-paulo-foto-celso-tavares-g1-roubo-de-celular-300x200-1.webp",300,200,false],"chromenews-large":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/5g-sao-paulo-foto-celso-tavares-g1-roubo-de-celular-300x200-1.webp",300,200,false],"chromenews-medium":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/5g-sao-paulo-foto-celso-tavares-g1-roubo-de-celular-300x200-1.webp",300,200,false]},"author_info":{"display_name":"noticiasbahia360.com.br","author_link":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?author=1"},"category_info":"<a href=\"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?cat=8\" rel=\"category\">Bahia<\/a> <a href=\"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?cat=9\" rel=\"category\">Brasil<\/a> <a href=\"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?cat=6\" rel=\"category\">Feira de Santana<\/a> <a href=\"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?cat=57\" rel=\"category\">Mundo<\/a> <a href=\"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?cat=56\" rel=\"category\">Pol\u00edcia<\/a> <a href=\"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?cat=10\" rel=\"category\">Pol\u00edtica<\/a>","tag_info":"Pol\u00edtica","comment_count":"0","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/41971","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=41971"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/41971\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/41972"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=41971"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=41971"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=41971"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}