{"id":51205,"date":"2024-10-02T06:27:45","date_gmt":"2024-10-02T09:27:45","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?p=51205"},"modified":"2024-10-02T06:27:45","modified_gmt":"2024-10-02T09:27:45","slug":"secretaria-diz-que-aplicativo-feira-conectada-consegue-atender-praticamente-de-imediato-todas-as-solicitacoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?p=51205","title":{"rendered":"Secret\u00e1ria diz que aplicativo Feira Conectada consegue atender praticamente de imediato todas as solicita\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"
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\"Aplicativo
Aplicativo Conecta Feira | Foto: ACM\/Secom PMFS<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

Com cerca de tr\u00eas meses em funcionamento, o aplicativo Feira Conectado j\u00e1 recebeu quase 40 mil solicita\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os e dessas solicita\u00e7\u00f5es, 62% dos servi\u00e7os j\u00e1 foram conclu\u00eddos. A informa\u00e7\u00e3o \u00e9 da secret\u00e1ria municipal de Comunica\u00e7\u00e3o, Renata Maia. Segundo ela, atualmente 36 mil usu\u00e1rios est\u00e3o cadastrados no aplicativo. Ela explicou ao Acorda Cidade a motiva\u00e7\u00e3o para a troca do aplicativo, que antes era o Fala Feira 156.<\/p>\n

\"\ud83d\udcf2\" \"\ud83d\ude0e\"SEJA VIP: Siga o canal do Acorda Cidade no WhatsApp<\/a> e receba as principais not\u00edcias do dia.<\/em><\/strong><\/p>\n

\u201cA principal motiva\u00e7\u00e3o da mudan\u00e7a \u00e9 que as pessoas diziam que n\u00e3o conseguiam ter o servi\u00e7o concretizado com o 156. Ent\u00e3o a gente resolveu fazer essa mudan\u00e7a. O Feira Conectada tem um aplicativo no celular e tamb\u00e9m pode ser acessado atrav\u00e9s da p\u00e1gina na internet. Inclusive ele est\u00e1 no site da prefeitura\u201d, afirmou.<\/p>\n

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Foto: Paulo Jos\u00e9\/Acorda Cidade<\/figcaption><\/figure>\n

De acordo com a secret\u00e1ria, algumas pessoas reclamam que n\u00e3o conseguem fazer o cadastro da reclama\u00e7\u00e3o. Elas s\u00e3o orientadas a se direcionarem a unidade que ela est\u00e1 buscando atendimento. Apesar dessas reclama\u00e7\u00f5es, Renata Maia destaca que as a maioria das solicita\u00e7\u00f5es s\u00e3o atendidas de imediato.<\/p>\n

\u201cA gente est\u00e1 conseguindo atender praticamente de imediato todas as solicita\u00e7\u00f5es. A gente tem uma m\u00e9dia de 2.500 solicita\u00e7\u00f5es s\u00f3 da sa\u00fade por dia. Hoje temos 24 pessoas s\u00f3 para fazer agendamento de consultas e exames e 14 pessoas fazendo triagem. As vezes a solicita\u00e7\u00e3o demora de ser atendida, pois a pessoa manda a documenta\u00e7\u00e3o errada, ent\u00e3o a gente tem uma equipe de triagem verificando o que falta de documenta\u00e7\u00e3o para agilizar esse servi\u00e7o\u201d.<\/p>\n

A secret\u00e1ria destacou ainda que as demandas de sa\u00fade antes n\u00e3o eram atendidas atrav\u00e9s do 156. Essa mudan\u00e7a com a aplicativo Feira Conectada, est\u00e1 tendo bons resultados, segundou analisou, com a diminui\u00e7\u00e3o de 40% da procura por atendimentos nos postos de sa\u00fade.<\/p>\n

A secret\u00e1ria comemorou os resultados alcan\u00e7ados pelo novo aplicativo. Segundo ela, muitas pessoas est\u00e3o elogiando a mudan\u00e7a. Renata disse ainda que ajustes s\u00e3o realizados, conforme a avalia\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios do aplicativo.<\/p>\n

\u201cA gente tem recebido muitos elogios e muitas den\u00fancias, especialmente com rela\u00e7\u00e3o a descarte de lixo irregular e a prefeitura est\u00e1 trabalhando para coibir esse tipo de a\u00e7\u00e3o. Desde que a gente lan\u00e7ou o aplicativo, com o retorno dos usu\u00e1rios, a gente vai tentando melhorar. O aplicativo tem a facilidade de enviar a foto com a geolocaliza\u00e7\u00e3o, o que ajuda nossos agentes a encontrar o local com mais facilidade\u201d.<\/p>\n

Com informa\u00e7\u00f5es do rep\u00f3rter Paulo Jos\u00e9 do Acorda Cidade<\/em><\/p>\n

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Aplicativo Conecta Feira | Foto: ACM\/Secom PMFS<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

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