{"id":69017,"date":"2025-01-06T18:56:14","date_gmt":"2025-01-06T21:56:14","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?p=69017"},"modified":"2025-01-06T18:56:14","modified_gmt":"2025-01-06T21:56:14","slug":"falta-de-agua-no-verao-procon-orienta-consumidores-apos-aumento-de-reclamacoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?p=69017","title":{"rendered":"Falta de \u00e1gua no ver\u00e3o: Procon orienta consumidores ap\u00f3s aumento de reclama\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"
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\"moradores
Foto: Ed Santos\/Acorda Cidade<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

A falta de \u00e1gua tem sido um tema recorrente em Feira de Santana e regi\u00e3o, especialmente com o aumento da demanda devido ao ver\u00e3o. Nos \u00faltimos dias, diversas reclama\u00e7\u00f5es foram feitas pela popula\u00e7\u00e3o \u00e0 produ\u00e7\u00e3o do Acorda Cidade, que tem enfrentado desabastecimento em v\u00e1rios bairros de Feira e cidades do estado. A Empresa Baiana de \u00c1gua e Saneamento (Embasa) tem sido alvo dessas cr\u00edticas, com muitos consumidores reportando a falta de \u00e1gua, apesar de continuarem recebendo suas faturas normalmente.<\/p>\n

A regi\u00e3o de Saubara, conhecida pelas praias, tamb\u00e9m tem sofrido com a escassez, com moradores e turistas chegando a passar mais de uma semana sem abastecimento de \u00e1gua.<\/a><\/p>\n

\"\ud83d\udcf2\" \"\ud83d\ude0e\"SEJA VIP: Siga o canal do Acorda Cidade no WhatsApp<\/a> e receba as principais not\u00edcias do dia.<\/em><\/strong><\/p>\n

Em entrevista ao Acorda Cidade, o superintendente do Procon de Feira de Santana, Maur\u00edcio Carvalho, alertou os consumidores sobre como proceder diante dessa situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

\u201cO primeiro passo \u00e9 ir ao Procon e registrar essa queixa, abrir um procedimento, fazer uma abertura de processo\u201d, afirmou o superintendente.<\/p>\n

Ele tamb\u00e9m lembrou que, desde o final de 2023, o Procon j\u00e1 est\u00e1 com uma a\u00e7\u00e3o em curso contra a Embasa devido a reclama\u00e7\u00f5es semelhantes de falta de \u00e1gua em v\u00e1rios bairros e distritos de Feira de Santana. \u201cO processo est\u00e1 em curso e n\u00f3s vamos, a partir do momento que recebermos mais reclama\u00e7\u00f5es, endossar esse procedimento que j\u00e1 est\u00e1 em curso\u201d.<\/p>\n

Carvalho ressaltou que o Procon tomar\u00e1 as medidas cab\u00edveis ap\u00f3s o registro da reclama\u00e7\u00e3o e orientou que, se necess\u00e1rio, o consumidor tamb\u00e9m pode recorrer ao judici\u00e1rio. \u201cO consumidor ter\u00e1 a op\u00e7\u00e3o do poder judici\u00e1rio atrav\u00e9s do juizado de defesa do consumidor\u201d, explicou.<\/p>\n

\"Maur\u00edcio
Maur\u00edcio Carvalho | Foto: Paulo Jos\u00e9\/Acorda Cidade<\/figcaption><\/figure>\n

Al\u00e9m disso, o superintendente informou que a Embasa ocupa frequentemente o topo das queixas no Procon. A empresa est\u00e1 sempre liderando o ranking de queixas, seguida pela Neoenergia Coelba, que s\u00e3o os servi\u00e7os p\u00fablicos mais demandados e essenciais.<\/p>\n

Ele ainda refor\u00e7ou que a equipe do Procon est\u00e1 empenhada em buscar concilia\u00e7\u00f5es e um servi\u00e7o de melhor qualidade, embora reconhe\u00e7a as dificuldades do processo. \u201cN\u00e3o \u00e9 uma tarefa f\u00e1cil, mas vamos continuar persistindo sempre em favor do consumidor.\u201d<\/p>\n

O superintendente ainda orientou os consumidores a registrarem provas da falta de \u00e1gua, como fotos e v\u00eddeos, para fortalecer a reclama\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

\u201c\u00c9 bom que voc\u00ea, consumidor, registre. Mostre que a \u00e1gua n\u00e3o est\u00e1 caindo na sua torneira, mostre que voc\u00ea est\u00e1 ficando sem \u00e1gua, fotografe, fa\u00e7a v\u00eddeo, que tudo isso pode subsidiar um procedimento a seu favor\u201d, acrescentou.<\/p>\n

Segundo Maur\u00edcio, o Procon espera que o governo do estado intensifique os esfor\u00e7os para melhorar a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os por meio da Embasa \u00e0 popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Em resposta, a Empresa Baiana de \u00c1guas e Saneamento (Embasa) informou que, com as altas temperaturas e o aumento do consumo, o abastecimento tem apresentado problemas em \u00e1reas como Maria Quit\u00e9ria, Tiquaru\u00e7u e Matinha, al\u00e9m de cidades como Santan\u00f3polis, Santa B\u00e1rbara e Tanquinho. Disse tamb\u00e9m que nos \u00faltimos dias, a situa\u00e7\u00e3o foi agravada por vazamentos na rede de distribui\u00e7\u00e3o, ocorridos nos dias 26 e 29 de dezembro, e pelo aumento da popula\u00e7\u00e3o nessas \u00e1reas durante as festas de fim de ano.<\/p>\n

Leia tamb\u00e9m<\/strong><\/p>\n

Embasa esclarece sobre falta de \u00e1gua em bairros de Feira de Santana e regi\u00e3o<\/a><\/p>\n

Saubara: falta de \u00e1gua pot\u00e1vel prejudica turistas em Bom Jesus dos Pobres<\/a><\/p>\n

Com informa\u00e7\u00f5es do rep\u00f3rter Paulo Jos\u00e9 do Acorda Cidade<\/em><\/p>\n

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Foto: Ed Santos\/Acorda Cidade<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

A regi\u00e3o de Saubara tem sofrido com a escassez, com moradores e turistas chegando a passar mais de uma semana sem abastecimento de \u00e1gua.<\/p><\/div>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":69018,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"gallery","meta":{"footnotes":""},"categories":[8,9,6,57,56,10],"tags":[],"class_list":["post-69017","post","type-post","status-publish","format-gallery","has-post-thumbnail","hentry","category-bahia","category-brasil","category-feira-de-santana","category-mundo","category-policia","category-politica","post_format-post-format-gallery"],"featured_image_urls":{"full":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/EOrVAXoG-moradores-reclamam-de-falta-de-agua-no-conjunto-Viveiros-3.jpeg",640,360,false],"thumbnail":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/EOrVAXoG-moradores-reclamam-de-falta-de-agua-no-conjunto-Viveiros-3-150x150.jpeg",150,150,true],"medium":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/EOrVAXoG-moradores-reclamam-de-falta-de-agua-no-conjunto-Viveiros-3-300x169.jpeg",300,169,true],"medium_large":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/EOrVAXoG-moradores-reclamam-de-falta-de-agua-no-conjunto-Viveiros-3.jpeg",640,360,false],"large":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/EOrVAXoG-moradores-reclamam-de-falta-de-agua-no-conjunto-Viveiros-3.jpeg",640,360,false],"1536x1536":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/EOrVAXoG-moradores-reclamam-de-falta-de-agua-no-conjunto-Viveiros-3.jpeg",640,360,false],"2048x2048":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/EOrVAXoG-moradores-reclamam-de-falta-de-agua-no-conjunto-Viveiros-3.jpeg",640,360,false],"chromenews-featured":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/EOrVAXoG-moradores-reclamam-de-falta-de-agua-no-conjunto-Viveiros-3.jpeg",640,360,false],"chromenews-large":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/EOrVAXoG-moradores-reclamam-de-falta-de-agua-no-conjunto-Viveiros-3.jpeg",640,360,false],"chromenews-medium":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/EOrVAXoG-moradores-reclamam-de-falta-de-agua-no-conjunto-Viveiros-3-590x360.jpeg",590,360,true]},"author_info":{"display_name":"noticiasbahia360.com.br","author_link":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?author=1"},"category_info":"Bahia<\/a> Brasil<\/a> Feira de Santana<\/a> Mundo<\/a> Pol\u00edcia<\/a> Pol\u00edtica<\/a>","tag_info":"Pol\u00edtica","comment_count":"0","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/69017","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=69017"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/69017\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/69018"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=69017"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=69017"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=69017"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}