{"id":72871,"date":"2025-01-28T08:23:03","date_gmt":"2025-01-28T11:23:03","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?p=72871"},"modified":"2025-01-28T08:23:03","modified_gmt":"2025-01-28T11:23:03","slug":"planserv-afirma-que-nao-ha-limite-para-atendimentos-de-emergencia-mas-pacientes-relatam-dificuldades","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?p=72871","title":{"rendered":"Planserv afirma que n\u00e3o h\u00e1 limite para atendimentos de emerg\u00eancia, mas pacientes relatam dificuldades"},"content":{"rendered":"
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\"leito
Foto: Sesab<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

Na semana de 13 a 17 de janeiro, o Acorda Cidade recebeu diversas reclama\u00e7\u00f5es de benefici\u00e1rios do Plano de Assist\u00eancia \u00e0 Sa\u00fade dos Servidores P\u00fablicos Estaduais (Planserv) sobre dificuldades no atendimento na rede hospitalar de Feira de Santana, tando para atendimentos de emerg\u00eancia quanto para a realiza\u00e7\u00e3o de consultas para exames. A maioria relatou que o atendimento m\u00e9dico foi suspenso no Hospital Emec durante o per\u00edodo. No entanto, o referido hospital divulgou um comunicado negando a suspens\u00e3o e afirmando que continua atendendo os benefici\u00e1rios.<\/p>\n

\"Comunicado
Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n

Um dos relatos enviados ao Acorda Cidade dizia:<\/strong><\/p>\n

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\u201cEu precisei de atendimento de emerg\u00eancia pelo Planserv em Feira de Santana e fiz uma verdadeira peregrina\u00e7\u00e3o. No Emec, me informaram que o atendimento do Planserv estava suspenso. No HTO, que agora \u00e9 o Vida Nobre, n\u00e3o h\u00e1 atendimento de emerg\u00eancia cl\u00ednica, apenas ortopedia pelo Planserv. O Hospital S\u00e3o Matheus foi o \u00fanico onde consegui atendimento, mas estava superlotado. Vi pacientes internados sentados em cadeiras. Fiquei cerca de sete horas no hospital, fiz os exames e sa\u00ed tarde, mas, logo depois, \u00e0 noite, o hospital fechou as portas para os atendimentos do Planserv. Vi pacientes chegando e sendo orientados pelo porteiro a voltar.\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n

Planserv diz que n\u00e3o h\u00e1 limites para os atendimentos de urg\u00eancia e emerg\u00eancia<\/h2>\n

Diante das reclama\u00e7\u00f5es, o plano de sa\u00fade se pronunciou acerca do atendimento, por meio da assessoria da Secretaria de Comunica\u00e7\u00e3o do Governo do Estado.<\/p>\n

Na segunda-feira (27), a coordenadora-geral do Planserv, Socorro Brito, afirmou que n\u00e3o h\u00e1 teto or\u00e7ament\u00e1rio que limite os atendimentos de urg\u00eancia e emerg\u00eancia nos hospitais que atendem \u00e0 rede credenciada para os servidores. Isto significa, segundo eles, \u201cque nenhum benefici\u00e1rio deixar\u00e1 de ser atendido se precisar ir urgentemente buscar atendimento m\u00e9dico nos hospitais que atendem o Planserv\u201d.<\/p>\n

\u201cA gente salva as pessoas todos os dias e paga todos estes atendimentos mesmo quando eles excedem o or\u00e7amento destinado \u00e0quela unidade\u201d, explicou.<\/p>\n

O mesmo acontece para as consultas m\u00e9dicas de todas as especialidades que s\u00e3o solicitadas e agendadas em consult\u00f3rios, cl\u00ednicas e hospitais, a partir da necessidade do servidor p\u00fablico estadual. Ela explicou que n\u00e3o h\u00e1 impedimentos de agendamento do atendimento m\u00e9dico especializado por conta do or\u00e7amento p\u00fablico, mesmo que ultrapasse o limite de 12 consultas ao ano.<\/p>\n

\u201c\u00c0s vezes as pessoas reclamam que s\u00f3 conseguem marcar uma consulta para dali a dois meses ou mais, mas essa limita\u00e7\u00e3o \u00e9 da agenda do profissional m\u00e9dico ou do prestador de servi\u00e7o, e n\u00e3o do Planserv\u201d, esclareceu Brito, acrescentando que o paciente pode conseguir uma consulta mais r\u00e1pida em outra unidade m\u00e9dica credenciada se n\u00e3o quiser esperar.<\/p>\n

Ela orientou que as pessoas baixem o aplicativo do Planserv e deem uma navegada em todos os lugares que oferecem o mesmo servi\u00e7o que est\u00e1 sendo buscado sempre em uma s\u00f3 cl\u00ednica.<\/p>\n

Segundo ela, o benefici\u00e1rio pode ser atendido em quantos m\u00e9dicos necessitar dentro da rede credenciada por ano, n\u00e3o h\u00e1 impedimentos para isso. E para os que sofrem de doen\u00e7as cr\u00f4nicas e precisam de um n\u00famero maior de exames, procedimentos e consultas acima da quantidade anual coberta, \u00e9 s\u00f3 entrar em contato gratuitamente com a Central de Relacionamento do Planserv atrav\u00e9s do n\u00famero 0800 056 6066, a qualquer hora do dia e da noite, para comunicar a sua doen\u00e7a que ficar\u00e1 isento do pagamento da taxa de coparticipa\u00e7\u00e3o devida.<\/p>\n

Atualmente, \u00e9 cobrada uma taxa de R$ 10 para consultas acima de 12 anuais, exames de laborat\u00f3rio acima de 30 e demais exames acima de oito, mas limitada a R$ 30 por pessoa pelo total de procedimentos excedentes. Socorro explica que os valores s\u00e3o m\u00f3dicos em compara\u00e7\u00e3o aos planos de sa\u00fade privados que existem no pa\u00eds, porque o Planserv \u00e9 subsidiado pelo governo do estado.<\/p>\n

Novidades<\/strong><\/p>\n

Brito anunciou que iniciativas est\u00e3o sendo tomadas para a constru\u00e7\u00e3o de um hospital exclusivo para os atendimentos de pediatria e neonatologia, que possuem uma demanda crescente dos usu\u00e1rios. Atualmente, estes atendimentos em Salvador s\u00e3o concentrados no Hospital Santa Izabel e no Hospital de Brotas.<\/p>\n

Em rela\u00e7\u00e3o a este \u00faltimo, exclusivo para os atendimentos do Planserv, ela informou que foi inaugurado o atendimento 24 horas para os casos de urg\u00eancia e emerg\u00eancia pedi\u00e1trica, e que oferecer\u00e1 em dois meses tamb\u00e9m o servi\u00e7o de Hemodin\u00e2mica, que investiga o funcionamento do sistema cardiovascular e realiza procedimentos para diagnosticar e tratar doen\u00e7as cardiol\u00f3gicas, neurol\u00f3gicas e endovasculares.<\/p>\n

A coordenadora comentou a grande ades\u00e3o dos servidores de todo o Estado \u00e0s teleconsultas, inclusive para os atendimentos emergenciais. \u201c\u00c9 mais f\u00e1cil e r\u00e1pido ter acesso a um teleatendimento do que a uma consulta presencial. A telemedicina solucionou a dificuldade que o estado tem de encontrar algumas especialidades m\u00e9dicas nos munic\u00edpios do interior da Bahia\u201d, comemorou ela.<\/p>\n

Com informa\u00e7\u00f5es da Secretaria Estadual de Comunica\u00e7\u00e3o (Secom \u2013 BA)<\/em>.<\/p>\n

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