{"id":78334,"date":"2025-03-15T06:34:06","date_gmt":"2025-03-15T09:34:06","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?p=78334"},"modified":"2025-03-15T06:34:06","modified_gmt":"2025-03-15T09:34:06","slug":"influencia-digital-impacta-na-decisao-de-compra-especialista-destaca-pontos-de-alerta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?p=78334","title":{"rendered":"Influ\u00eancia digital impacta na decis\u00e3o de compra; especialista destaca pontos de alerta\u00a0"},"content":{"rendered":"
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Foto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

A forte conex\u00e3o dos brasileiros com as redes sociais vem transformando o mercado de influ\u00eancia digital no pa\u00eds, que vem crescendo nos \u00faltimos\u00a0anos, uma tend\u00eancia alavancada pela transforma\u00e7\u00e3o digital e que reflete cada vez mais no comportamento do consumidor. Uma pesquisa de 2024 da empresa\u00a0Nielsen, apontou que o Brasil ocupa a lideran\u00e7a mundial em n\u00famero de influenciadores digitais no Instagram, onde existem\u00a0mais de 10,5 milh\u00f5es de influenciadores\u00a0com aproximadamente mil seguidores cada. Quando se inclui tamb\u00e9m as plataformas YouTube e TikTok, o Brasil segue em destaque e ocupa a terceira posi\u00e7\u00e3o no ranking global.<\/p>\n

Com a populariza\u00e7\u00e3o das plataformas digitais sociais, os influenciadores t\u00eam ganhado um papel estrat\u00e9gico no planejamento de marketing de marcas ao promover produtos e servi\u00e7os aos seus seguidores, como destaca Ana Paula Medeiros Bauer, doutora e mestre em Administra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

\u201cUma pesquisa desenvolvida pelo Instituto QualiBest, em 2023, informou que os influenciadores digitais s\u00e3o seguidos por 6 a cada 10 pessoas, e que desse grupo de pessoas cerca de 25% delas utilizam as recomenda\u00e7\u00f5es e as sugest\u00f5es desses influenciadores para tomar suas decis\u00f5es de compra. Nesta mesma pesquisa, 55% dos 2 mil entrevistados informaram que gostam quando os influenciadores indicam produtos, servi\u00e7os e locais para visita\u00e7\u00e3o; e 66% dos entrevistados afirmaram j\u00e1 ter comprado ou visitado algum local que tenha sido recomendado por eles. Isso se chama marketing de influ\u00eancia, que \u00e9 quando a credibilidade de uma pessoa \u00e9 emprestada para uma marca, produto ou servi\u00e7o\u201d.<\/p>\n

A professora dos cursos de Administra\u00e7\u00e3o e Recursos Humanos da Est\u00e1cio explica que o marketing de influ\u00eancia j\u00e1 existe h\u00e1 algum tempo, basta recordar as divulga\u00e7\u00f5es e propagandas nas emissoras de televis\u00e3o feitas por atores muito conhecidos e com credibilidade. A especialista comenta que a novidade \u00e9 que as redes sociais e a tecnologia trouxeram mais agilidade e intensificaram esse processo.<\/p>\n

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Ana Paula Medeiros | Foto: Arquivo Pessoal<\/figcaption><\/figure>\n

\u201cOs influenciadores digitais afetam nosso comportamento de consumo na medida em que nos colocam em contato com diversos produtos e servi\u00e7os, muitas vezes em tempo real; e outras vezes fazendo com que o consumidor tenha uma pr\u00e9via experi\u00eancia do funcionamento daquele produto ou servi\u00e7o, o que acaba influenciando nas decis\u00f5es de compra. Conforme o consumidor vai acompanhando o cotidiano e o estilo de vida desse influenciador, \u00e9 criada uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a e credibilidade, mesmo sendo virtual, o que faz o consumidor aceitar essa indica\u00e7\u00e3o como algo bom e que trar\u00e1 um bom retorno\u201d.<\/p>\n

Impactos negativos sobre o consumidor<\/h2>\n

A professora da Est\u00e1cio alerta que as redes sociais e a influ\u00eancia digital podem causar alguns impactos negativos no dia a dia de quem consome essas informa\u00e7\u00f5es. Ela informa que existem diversos estudos que relacionam as redes sociais com o mal-estar social.<\/p>\n

\u201cMuitas vezes a gente tenta comparar o nosso cotidiano com a vida perfeita que \u00e9 mostrada nas redes sociais pelos influenciadores, o que pode gerar baixa autoestima. Al\u00e9m disso, cito como exemplo o aumento do endividamento da popula\u00e7\u00e3o brasileira por conta dos jogos de aposta, que s\u00e3o muito divulgados em diversas redes sociais pelos criadores de conte\u00fado. Muitas pessoas que n\u00e3o t\u00eam condi\u00e7\u00e3o financeira para praticar esse tipo de jogo, por terem uma rela\u00e7\u00e3o de credibilidade criada com esses influenciadores, acabam desenvolvendo essa pr\u00e1tica e se endividando. E isso n\u00e3o acontece somente com as apostas online, mas tamb\u00e9m com o consumo excessivo de produtos e servi\u00e7os que muitas vezes n\u00e3o s\u00e3o essenciais, mas por conta dessa influ\u00eancia acabam fazendo parte da nossa decis\u00e3o de compra\u201d.<\/p>\n

Como o consumidor deve agir ao avaliar uma indica\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

A professora da Est\u00e1cio explica que para as marcas, a contrata\u00e7\u00e3o de influenciadores digitais para divulga\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os \u00e9 uma excelente estrat\u00e9gia, trazendo como pontos positivos quest\u00f5es como a atra\u00e7\u00e3o de um p\u00fablico mais amplo e diverso, a credibilidade e a distribui\u00e7\u00e3o de conte\u00fado em v\u00e1rios canais digitais, o que potencializa a capacidade de atingir bons resultados em uma campanha de divulga\u00e7\u00e3o. Mas para os consumidores, a especialista deixa alguns alertas importantes, cuidados que devem ser tomados antes de decidir por uma compra a partir das sugest\u00f5es dos influenciadores.<\/p>\n

\u201cUm estudo realizado pela Business Insider Intelligence nos d\u00e1 algumas dicas sobre como nos comportar quando o assunto \u00e9 compra no ambiente digital ou compra a partir da indica\u00e7\u00e3o ou sugest\u00e3o de algum influenciador digital: o primeiro passo \u00e9 pesquisar um pouco mais sobre esse produto ou servi\u00e7o, pesquisar se j\u00e1 existem reclama\u00e7\u00f5es, se existem relatos de casos de m\u00e1 qualidade; a segunda dica \u00e9 pesquisar sobre a credibilidade desse influenciador que sugere uma aquisi\u00e7\u00e3o, analisar se ele se preocupa mais com o lucro ou com a qualidade, ou se ele j\u00e1 esteve envolvido em alguma pol\u00eamica; e a terceira dica \u00e9 avaliar se esse produto ou servi\u00e7o \u00e9 testado ou utilizado no momento da divulga\u00e7\u00e3o nas redes sociais, para avaliar a credibilidade do que est\u00e1 sendo divulgado\u201d, finaliza doutora e mestre em Administra\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/p>\n

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Foto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

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