{"id":82576,"date":"2025-04-15T20:34:29","date_gmt":"2025-04-15T23:34:29","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?p=82576"},"modified":"2025-04-15T20:34:29","modified_gmt":"2025-04-15T23:34:29","slug":"saiba-quais-foram-os-10-golpes-mais-aplicados-contra-clientes-bancarios-em-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?p=82576","title":{"rendered":"Saiba quais foram os 10 golpes mais aplicados contra clientes banc\u00e1rios em 2024"},"content":{"rendered":"
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\"golpes-virtuais1
Foto: DCStudio\/Freepik<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

Em um mundo cada vez mais digital e interconectado, a criatividade dos criminosos n\u00e3o conhece limites. A cada dia, novas tentativas de golpes surgem, visando enganar e prejudicar a popula\u00e7\u00e3o. O golpe do WhatsApp, das falsas vendas e da falsa central\/falso funcion\u00e1rio de banco s\u00e3o as tr\u00eas abordagens mais comunicadas por clientes em 2024 \u00e0s institui\u00e7\u00f5es associadas e que foram repassadas \u00e0 Febraban (Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos).<\/p>\n

\u201cOs bancos n\u00e3o t\u00eam poupado esfor\u00e7os e, sobretudo, investimentos, no combate a crimes contra nossos clientes. Temos investido constantemente\u00a0e de maneira massiva em campanhas de\u00a0conscientiza\u00e7\u00e3o e esclarecimento com a popula\u00e7\u00e3o por meio de a\u00e7\u00f5es de marketing em TVs, r\u00e1dios e redes sociais. E no ano passado foram investidos cerca de\u00a0R$ 5 bilh\u00f5es<\/strong>\u00a0em seguran\u00e7a e preven\u00e7\u00e3o a fraudes e crimes cibern\u00e9ticos\u201d, afirma Walter Faria, diretor-adjunto de Servi\u00e7os da Febraban.<\/p>\n

\"dados
Foto: Divulga\u00e7\u00e3o\/Febraban<\/figcaption><\/figure>\n
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  1. Golpe do WhatsApp<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Como \u00e9:\u00a0<\/strong>O golpista descobre o n\u00famero do celular e o nome da v\u00edtima de quem pretende clonar a conta de WhatsApp. Com essas informa\u00e7\u00f5es, tenta cadastrar o WhatsApp da v\u00edtima em seu aparelho. Para concluir a opera\u00e7\u00e3o, \u00e9 preciso inserir o c\u00f3digo de seguran\u00e7a que o aplicativo envia por SMS sempre que \u00e9 instalado em um novo dispositivo. Os fraudadores enviam uma mensagem pelo WhatsApp fingindo ser do Servi\u00e7o de Atendimento ao Cliente de site de vendas ou de empresa que a v\u00edtima tem cadastro. Eles solicitam o c\u00f3digo de seguran\u00e7a, afirmando se tratar de uma atualiza\u00e7\u00e3o\/protocolo, manuten\u00e7\u00e3o ou confirma\u00e7\u00e3o de cadastro.<\/p>\n

    Como evitar:\u00a0<\/strong>Uma medida simples para evitar que o WhatsApp seja clonado \u00e9 habilitar, no aplicativo, a op\u00e7\u00e3o \u201cVerifica\u00e7\u00e3o em duas etapas\u201d. Desta forma, \u00e9 poss\u00edvel cadastrar uma senha que ser\u00e1 solicitada periodicamente pelo app. Essa senha n\u00e3o deve ser enviada para outras pessoas ou digitadas em links recebidos.\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n

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    1. Golpe da falsa venda<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      Como \u00e9:<\/strong>\u00a0Criminosos criam p\u00e1ginas falsas que simulam e-commerce, enviam promo\u00e7\u00f5es inexistentes por e-mails, SMS e mensagens de WhatsApp e investem na cria\u00e7\u00e3o de perfis falsos de lojas em redes sociais.<\/p>\n

      \u00a0Como evitar:\u00a0<\/strong>Sempre fique muito atento. O produto tem um pre\u00e7o m\u00e9dio no com\u00e9rcio de R$ 1.000,00, mas algu\u00e9m est\u00e1 anunciando o mesmo item por R$ 300,00? H\u00e1 fotos e v\u00eddeos de antes e depois de produtos com resultados mirabolantes? A loja oferece poucas op\u00e7\u00f5es de pagamento? O e-commerce \u00e9 rec\u00e9m-criado em rede social? Pare, pense e desconfie. Pode ser golpe. Tome muito cuidado com links recebidos em e-mails e mensagens e d\u00ea prefer\u00eancia aos sites conhecidos para as compras.<\/p>\n

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      1. Golpe da falsa central telef\u00f4nica\/falso funcion\u00e1rio<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        Como \u00e9:<\/strong>\u00a0O fraudador entra em contato com a v\u00edtima se passando por funcion\u00e1rio do banco ou empresa com a qual o cliente tem um relacionamento ativo. O criminoso informa que h\u00e1 irregularidades na conta ou que os dados cadastrados est\u00e3o incorretos. A partir da\u00ed, solicita os dados pessoais e financeiros da v\u00edtima e orienta que realize transfer\u00eancias alegando a necessidade de regularizar problemas na conta ou no cart\u00e3o.<\/p>\n

        Como evitar:<\/strong>\u00a0O cliente deve sempre verificar a origem das liga\u00e7\u00f5es e mensagens recebidas contendo solicita\u00e7\u00f5es de dados.Os bancos podem entrar em contato com os clientes para confirmar transa\u00e7\u00f5es suspeitas, mas nunca solicitam dados pessoais, senhas, atualiza\u00e7\u00f5es de sistemas, chaves de seguran\u00e7a, ou ainda que o cliente realize transfer\u00eancias ou pagamentos alegando estornos de transa\u00e7\u00f5es. Ao receber uma liga\u00e7\u00e3o suspeita, o cliente deve desligar, e de outro telefone, deve entrar em contato com os canais oficiais de seu banco.<\/p>\n

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        1. Phishing (pescaria digital)<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          O que \u00e9:\u00a0<\/strong>O phishing, ou pescaria digital, \u00e9 uma fraude eletr\u00f4nica que visa obter dados pessoais do usu\u00e1rio. A forma mais comum de um ataque de phishing \u00e9 por mensagens e e-mails falsos que induzem o usu\u00e1rio a clicar em links suspeitos. Tamb\u00e9m existem p\u00e1ginas falsas na internet que induzem a pessoa a revelar dados pessoais.<\/p>\n

          \u00a0Como evitar:<\/strong>\u00a0Nunca clique em links recebidos por mensagens. Mantenha seu sistema operacional e antiv\u00edrus sempre atualizados. Na d\u00favida, fale com seu banco.<\/p>\n

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          1. Golpe do falso investimento<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            Como \u00e9:<\/strong>\u00a0Falsos grupos criam sites de empresas de fachada e perfis em redes sociais para atrair as v\u00edtimas e convenc\u00ea-las a fazerem investimentos altamente lucrativos e r\u00e1pidos. Usam v\u00e1rios artif\u00edcios para enganar os interessados: fornecem informa\u00e7\u00f5es falsas da suposta empresa, mostram depoimentos inexistentes de pessoas que foram bem-sucedidas com o investimento, entre outros. Em alguns casos, para criar credibilidade, indicam que o usu\u00e1rio fa\u00e7a investimentos baixos no in\u00edcio e at\u00e9 chegam a pagar algum valor para a v\u00edtima. Posteriormente, induzem a v\u00edtima a fazer investimentos mais altos. Depois que conseguem tirar uma quantia alta da pessoa, somem.<\/p>\n

            Como evitar:<\/strong>\u00a0Sempre desconfie de promessas de rendimentos ou retornos muito acima daqueles praticados no mercado. Pesquise e verifique se a institui\u00e7\u00e3o \u00e9 autorizada a operar no mercado e procure informa\u00e7\u00f5es sobre sua atua\u00e7\u00e3o. Desconfie se houver insist\u00eancia para fechar rapidamente algum neg\u00f3cio com a alega\u00e7\u00e3o de que ir\u00e1 perder uma oportunidade. Tome cuidado com abordagens em redes sociais e tamb\u00e9m com sites patrocinados em sites de busca.<\/p>\n

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            1. Golpe da troca de cart\u00e3o<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

              O que \u00e9:<\/strong>\u00a0Golpistas que trabalham como vendedores prestam aten\u00e7\u00e3o quando voc\u00ea digita sua senha na maquininha de compra e depois trocam o cart\u00e3o na hora de devolv\u00ea-lo. Com seu cart\u00e3o e senha, fazem compras usando o seu dinheiro.<\/p>\n

              Como evitar:\u00a0<\/strong>Quando voc\u00ea for fazer uma compra com seu cart\u00e3o f\u00edsico, lembre-se dos \u2018Sempre\u2019:\u00a0sempre cheque\u00a0o valor na tela da maquininha,\u00a0sempre confira\u00a0se o cart\u00e3o que te devolveram \u00e9 o seu mesmo e sempre passe voc\u00ea o cart\u00e3o na maquininha.\u00a0N\u00e3o entregue\u00a0cart\u00f5es para ningu\u00e9m<\/p>\n

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              1. Golpe do falso boleto<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                Como \u00e9:\u00a0<\/strong>Os criminosos apostam na desaten\u00e7\u00e3o dos pagadores para aplicar golpes, falsificam boletos e colocam seus dados banc\u00e1rios para que recebam o cr\u00e9dito do documento de pagamento.<\/p>\n

                Como evitar:<\/strong>\u00a0Confira com aten\u00e7\u00e3o os dados do benefici\u00e1rio do boleto tais como CPF ou CNPJ do emissor, data de vencimento e valor. No momento do pagamento, independente do canal utilizado (caixa eletr\u00f4nico, mobile bank, internet bank etc.), os dados do benefici\u00e1rio (a empresa que receber\u00e1 o dinheiro) ser\u00e3o mostrados, o que permite ao pagador realizar a confer\u00eancia com os dados que constam do boleto f\u00edsico que est\u00e1 em suas m\u00e3os. Se a conta em quest\u00e3o n\u00e3o pertencer ao benefici\u00e1rio correto, o cliente n\u00e3o deve concluir a opera\u00e7\u00e3o. Em caso de qualquer d\u00favida, o cliente deve entrar em contato com o SAC da empresa. \u00a0\u00a0<\/p>\n

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                1. Golpe da devolu\u00e7\u00e3o do empr\u00e9stimo<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                  Como \u00e9:<\/strong>\u00a0O golpista, de posse dos dados do cliente, realiza a contrata\u00e7\u00e3o de um empr\u00e9stimo\u00a0em alguma institui\u00e7\u00e3o indicando a conta leg\u00edtima do cliente para recebimento. Ap\u00f3s a efetiva\u00e7\u00e3o do empr\u00e9stimo, os golpistas entram em contato com o cliente solicitando a devolu\u00e7\u00e3o do dinheiro para que fa\u00e7am o cancelamento da opera\u00e7\u00e3o. E indicam uma chave pix ou um boleto para a devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

                  Como evitar:<\/strong>\u00a0Se receber uma liga\u00e7\u00e3o ou mensagem desse tipo, entre em contato diretamente com o banco pelos canais oficiais (telefone, site ou aplicativo). Se o banco realmente precisar que voc\u00ea devolva um valor, o procedimento ser\u00e1 feito por meio dos canais oficiais da institui\u00e7\u00e3o. Nunca transfira dinheiro para contas de pessoas ou empresas desconhecidas.<\/p>\n

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                  1. Golpe da m\u00e3o fantasma<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                    Como \u00e9:<\/strong>\u00a0criminoso entra em contato com a v\u00edtima se passando por um\u00a0 falso funcion\u00e1rio do banco. Usa v\u00e1rias abordagens para enganar a v\u00edtima: informa que a conta foi invadida, clonada, que h\u00e1 movimenta\u00e7\u00f5es suspeitas, entre outras artimanhas. E diz que vai enviar um link para a instala\u00e7\u00e3o de um aplicativo que ir\u00e1 solucionar o problema. Se o cliente instalar o aplicativo, o criminoso ter\u00e1 acesso a todos os dados que est\u00e3o no celular.<\/p>\n

                    Como evitar:<\/strong>\u00a0Se receber esse tipo de contato, desconfie na hora. Desligue e entre em contato com a institui\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s dos canais oficiais e de um outro telefone para saber se algo aconteceu mesmo com sua conta.<\/p>\n

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                    1. Falso motoboy<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                      Como \u00e9:<\/strong>\u00a0O golpe come\u00e7a com uma liga\u00e7\u00e3o ao cliente, de uma pessoa que se passa por funcion\u00e1rio do banco, e diz que o cart\u00e3o foi clonado, informando que \u00e9 preciso bloque\u00e1-lo. Para isso, diz o golpista, bastaria cort\u00e1-lo ao meio e pedir um novo pelo atendimento eletr\u00f4nico. O falso funcion\u00e1rio pede que a senha seja digitada no telefone, e fala que, por seguran\u00e7a, um motoboy ir\u00e1 buscar o cart\u00e3o para uma per\u00edcia. O que o cliente n\u00e3o sabe \u00e9 que, com o cart\u00e3o cortado ao meio, o chip permanece intacto, e \u00e9 poss\u00edvel realizar diversas transa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

                      Como evitar:<\/strong>\u00a0Fique atento. Nenhum banco pede o cart\u00e3o de volta ou envia qualquer pessoa ou portador para retirar o cart\u00e3o na casa dos clientes. Ent\u00e3o, desligue o telefone e ligue, de outro aparelho, para o banco, para verificar se realmente houve alguma irregularidade.<\/p>\n

                      Confira o v\u00eddeo do Walter Faria, diretor-adjunto de Servi\u00e7os da Febraban aqui link<\/a>.<\/p>\n

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                      Foto: DCStudio\/Freepik<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

                      Levantamento mostra que golpe do WhatsApp \u00e9 o mais relatado pelos clientes aos bancos associados da Febraban; saiba como se prevenir.<\/p><\/div>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":82577,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"gallery","meta":{"footnotes":""},"categories":[8,9,6,57,56,10],"tags":[],"class_list":["post-82576","post","type-post","status-publish","format-gallery","has-post-thumbnail","hentry","category-bahia","category-brasil","category-feira-de-santana","category-mundo","category-policia","category-politica","post_format-post-format-gallery"],"featured_image_urls":{"full":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/golpes-virtuais1.jpg",640,424,false],"thumbnail":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/golpes-virtuais1-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/golpes-virtuais1-300x199.jpg",300,199,true],"medium_large":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/golpes-virtuais1.jpg",640,424,false],"large":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/golpes-virtuais1.jpg",640,424,false],"1536x1536":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/golpes-virtuais1.jpg",640,424,false],"2048x2048":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/golpes-virtuais1.jpg",640,424,false],"chromenews-featured":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/golpes-virtuais1.jpg",640,424,false],"chromenews-large":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/golpes-virtuais1.jpg",640,424,false],"chromenews-medium":["https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/golpes-virtuais1-590x410.jpg",590,410,true]},"author_info":{"display_name":"noticiasbahia360.com.br","author_link":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?author=1"},"category_info":"Bahia<\/a> Brasil<\/a> Feira de Santana<\/a> Mundo<\/a> Pol\u00edcia<\/a> Pol\u00edtica<\/a>","tag_info":"Pol\u00edtica","comment_count":"0","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/82576","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=82576"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/82576\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/82577"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=82576"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=82576"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=82576"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}