{"id":83245,"date":"2025-04-23T18:54:30","date_gmt":"2025-04-23T21:54:30","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?p=83245"},"modified":"2025-04-23T18:54:30","modified_gmt":"2025-04-23T21:54:30","slug":"como-pedir-exclusao-de-desconto-indevido-em-beneficios-do-inss","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?p=83245","title":{"rendered":"Como pedir exclus\u00e3o de desconto indevido em benef\u00edcios do INSS"},"content":{"rendered":"<div>\n<div>\n<figure><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/noticiasbahia360.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Marcello-Casal-jr-previdencia-social-640.jpg\" alt=\"Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) desconto indevido\"><figcaption>Foto: Marcello Casal Jr. \/ Ag\u00eancia Brasil<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<p>Ag\u00eancia Brasil \u2013 O <a href=\"https:\/\/www.acordacidade.com.br\/tag\/aposentado\/\">aposentado<\/a> ou pensionista do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) afetado por descontos indevidos por associa\u00e7\u00f5es pode suspender a retirada do dinheiro. Todo o processo pode ser feito digitalmente, por meio do aplicativo Meu INSS ou pelo <a href=\"https:\/\/www.meu.inss.gov.br\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">site <\/a>de mesmo nome.<\/p>\n<p>Nesta quarta-feira (23), a Pol\u00edcia Federal (PF) e a Controladoria-Geral da Uni\u00e3o (CGU) deflagraram a Opera\u00e7\u00e3o Sem Desconto, que investiga descontos n\u00e3o autorizados em aposentadorias e pens\u00f5es do <a href=\"https:\/\/www.acordacidade.com.br\/tag\/inss\/\">INSS<\/a> por organiza\u00e7\u00f5es da sociedade civil. Entre 2019 e 2024, essas entidades descontaram R$ 6,3 bilh\u00f5es de segurados do <strong>INSS<\/strong>, mas a parcela desse montante que decorre de descontos ilegais n\u00e3o foi divulgada.<\/p>\n<p>Ap\u00f3s a opera\u00e7\u00e3o, o governo suspendeu todos os acordos de coopera\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica que permitiam retiradas mensais por organiza\u00e7\u00f5es da sociedade civil. Mesmo assim, \u00e9 recomendado que o segurado exclua o desconto.<\/p>\n<p>Por meio de conv\u00eanios com o <strong>INSS<\/strong>, o segurado podia ter descontada uma mensalidade por entidades que representam aposentados e pensionistas em troca de benef\u00edcios como aux\u00edlios funer\u00e1rios, odontol\u00f3gicos e psicol\u00f3gicos; col\u00f4nias de f\u00e9rias, academia e consultoria jur\u00eddica. No entanto, havia queixas de retiradas n\u00e3o autorizadas. Segundo a PF e a CGU, o esquema come\u00e7ou em 2016, intensificou-se em 2019 e ganhou for\u00e7a em 2022, quando uma instru\u00e7\u00e3o normativa simplificou o fechamento de conv\u00eanios.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Consulta<\/h2>\n<p>Antes de pedir a suspens\u00e3o do desconto, o aposentado ou pensionista deve consultar o extrato do INSS para saber se sofreu alguma retirada n\u00e3o autorizada. O documento lista todas as retiradas, tanto de cr\u00e9dito consignado como de mensalidades associativas. Qualquer movimenta\u00e7\u00e3o desconhecida, valor diferente do habitual ou novos benef\u00edcios deve ser investigado.<\/p>\n<p><strong>Ao entrar no aplicativo ou no site Meu INSS, o segurado deve seguir os seguintes passos:<\/strong><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acessar o aplicativo ou site Meu INSS<\/li>\n<li>Fazer login com CPF e senha do Gov.br<\/li>\n<li>Na p\u00e1gina inicial, clicar em \u201cExtrato de benef\u00edcio\u201d<\/li>\n<li>Em seguida, clicar sobre o n\u00famero do benef\u00edcio<\/li>\n<li>Aparecer\u00e1 o extrato, onde constar\u00e1 o valor do benef\u00edcio e os descontos<\/li>\n<li>Verificar todos os descontos de mensalidades associativas<\/li>\n<li>Abertura de reclama\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n<p>O INSS recomenda a abertura de uma reclama\u00e7\u00e3o na ouvidoria do \u00f3rg\u00e3o, pelo telefone 135 ou no pr\u00f3prio site ou aplicativo Meu INSS. O segurado tamb\u00e9m pode procurar a plataforma <a href=\"https:\/\/falabr.cgu.gov.br\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Fala.br<\/a>, da CGU, que unifica a ouvidoria de diversos \u00f3rg\u00e3os federais.<\/p>\n<p>O aposentado ou pensionista tamb\u00e9m deve registrar uma ocorr\u00eancia no<a href=\"https:\/\/www.consumidor.gov.br\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"> Portal do Consumidor<\/a>. Isso porque a entidade que fez os descontos indevidos podem ser suspensas e at\u00e9 ter o contrato com o <strong>INSS<\/strong> rescindido, caso o volume de queixas e de san\u00e7\u00f5es seja grande.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exclus\u00e3o de descontos indevidos<\/h2>\n<p>Ao constatar eventuais descontos associativos n\u00e3o autorizados, o <strong>aposentado<\/strong> ou pensionista deve pedir a exclus\u00e3o da retirada.<\/p>\n<p><strong>O <a href=\"https:\/\/meu.inss.gov.br\/#\/login\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">site<\/a> e o aplicativo do Meu INSS oferecem o \u201cexcluir mensalidade associativa\u201d. Para chegar l\u00e1, o usu\u00e1rio deve seguir as seguintes etapas:<\/strong><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Entrar no Meu INSS (site gov.br\/meuinss ou aplicativo para celular)<\/li>\n<li>Fazer login com CPF e senha do Gov.br<\/li>\n<li>Ir em \u201cServi\u00e7os\u201d, em \u201cMais acessados\u201d<\/li>\n<li>Clicar no bot\u00e3o \u201cNovo pedido\u201d<\/li>\n<li>Digitar no campo de busca \u201cExcluir mensalidade\u201d<\/li>\n<li>Clicar no nome do servi\u00e7o\/benef\u00edcio n\u00e3o autorizado<\/li>\n<li>Ler o texto que aparece na tela e seguir as instru\u00e7\u00f5es<\/li>\n<li>Bloqueio de mensalidade<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>O usu\u00e1rio tamb\u00e9m pode suspender os descontos. Diferentemente da exclus\u00e3o, o bloqueio de mensalidade permite que o aposentado ou pensionista retome a retirada no futuro. Os passos a serem seguidos s\u00e3o os seguintes:<\/strong><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Entrar no Meu INSS (site gov.br\/meuinss ou aplicativo para celular)<\/li>\n<li>Fazer login pelo CPF e a senha do Gov.br<\/li>\n<li>No campo de pesquisa da p\u00e1gina inicial, digitar \u201csolicitar bloqueio ou desbloqueio de mensalidade\u201d<\/li>\n<li>Clicar no nome do servi\u00e7o ou do benef\u00edcio na lista que aparecer<\/li>\n<li>Ler o texto que aparece na tela e seguir as instru\u00e7\u00f5es<\/li>\n<li>Ressarcimento<\/li>\n<\/ul>\n<p>Os procedimentos anteriores bloqueiam novos descontos, mas a devolu\u00e7\u00e3o do dinheiro retirado sem autoriza\u00e7\u00e3o \u00e9 mais complicada. Primeiramente, o <strong>aposentado<\/strong> ou pensionista deve ligar para o telefone 0800 da entidade (associa\u00e7\u00e3o, sindicato ou confedera\u00e7\u00e3o). O n\u00famero aparece no holerite.<\/p>\n<p>Al\u00e9m de pedir o dinheiro \u00e0 entidade, o segurado pode enviar um e-mail para acordo.mensalidade@inss.gov.br em que informa a retirada indevida. Nesse caso, o INSS entra em contado com a entidade e verificar\u00e1 se h\u00e1 documentos que autorizaram o desconto em folha. Caso contr\u00e1rio, o \u00f3rg\u00e3o determinar\u00e1 a devolu\u00e7\u00e3o dos valores.<\/p>\n<p>Al\u00e9m desses passos, a abertura de ocorr\u00eancia na Ouvidoria do INSS para dar in\u00edcio do ressarcimento. Isso porque a queixa na ouvidoria \u00e9 um passo essencial para a abertura de processo administrativo.<\/p>\n<p>O segurado deve ainda protocolar um pedido de ressarcimento pelo Meu INSS ou ir a uma ag\u00eancia do \u00f3rg\u00e3o. Caso v\u00e1 a um posto de atendimento, dever\u00e1 agendar hor\u00e1rio. Recomenda-se reunir todos os documentos que comprovem a fraude, como extratos banc\u00e1rios, documentos pessoais e, se poss\u00edvel, boletim de ocorr\u00eancia.<\/p>\n<p>O aposentado ou pensionista pode acompanhar o pedido de ressarcimento pela plataforma digital do INSS ou pelo telefone 135. Caso persistam d\u00favidas, o segurado deve procurar um advogado especializado em direito previdenci\u00e1rio.<\/p>\n<p><em>Siga o Acorda Cidade no<\/em><a href=\"https:\/\/news.google.com\/search?q=acorda%20cidade&amp;hl=pt-BR&amp;gl=BR&amp;ceid=BR%3Apt-419\"><strong><em>\u00a0Google Not\u00edcias<\/em><\/strong><\/a><em>\u00a0e receba os principais destaques do dia. 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