{"id":95321,"date":"2025-07-31T13:11:12","date_gmt":"2025-07-31T16:11:12","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?p=95321"},"modified":"2025-07-31T13:11:12","modified_gmt":"2025-07-31T16:11:12","slug":"procon-de-feira-registra-mais-de-4-mil-atendimentos-no-primeiro-semestre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasbahia360.com.br\/?p=95321","title":{"rendered":"Procon de Feira registra mais de 4 mil atendimentos no primeiro semestre"},"content":{"rendered":"
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\"Procon
Foto: Izinaldo Barreto<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

O Procon de Feira de Santana encerrou o primeiro semestre de 2025 com um balan\u00e7o positivo nas a\u00e7\u00f5es voltadas \u00e0 defesa dos direitos do consumidor. Foram realizados 4.061 atendimentos ao p\u00fablico, com destaque para 1.656 concilia\u00e7\u00f5es bem-sucedidas, o que representa um \u00edndice de resolutividade de 40,8%.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, foram realizadas 1.358 audi\u00eancias de concilia\u00e7\u00e3o e o departamento jur\u00eddico proferiu 897 decis\u00f5es p\u00fablicas, fortalecendo a atua\u00e7\u00e3o do \u00f3rg\u00e3o na garantia dos direitos dos consumidores.<\/p>\n

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Foto: Izinaldo Barreto<\/figcaption><\/figure>\n

De acordo com o superintendente do \u00f3rg\u00e3o, Maur\u00edcio Carvalho, os n\u00fameros refletem a import\u00e2ncia do trabalho feito de forma \u00e1gil e gratuita. \u201cIsso significa que quase metade das demandas foram solucionadas de forma \u00e1gil, em at\u00e9 30 dias. Um dos objetivos mais importantes do Procon \u00e9 fazer com que o consumidor tenha o seu problema resolvido num prazo r\u00e1pido e sem custo, nem com advogado nem com custas processuais\u201d, destacou.<\/p>\n

Na \u00e1rea de fiscaliza\u00e7\u00e3o, foram realizadas 545 dilig\u00eancias, com 249 visitas confirmadas e 164 notifica\u00e7\u00f5es emitidas. As a\u00e7\u00f5es abrangeram diversos segmentos, como bancos, postos de combust\u00edveis, distribuidoras de \u00e1gua, supermercados, delicatessens, restaurantes, pizzarias, hot\u00e9is, estacionamentos e a\u00e7ougues.<\/p>\n

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Foto: Izinaldo Barreto<\/figcaption><\/figure>\n

Segundo Maur\u00edcio Carvalho, o trabalho da fiscaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial para garantir a obedi\u00eancia \u00e0 legisla\u00e7\u00e3o. \u201cAs empresas que desrespeitaram o c\u00f3digo de defesa do consumidor foram punidas. Foram 132 autua\u00e7\u00f5es, autos de constata\u00e7\u00e3o. Porque aqui em Feira de Santana, o Procon sempre segue trabalhando em defesa do consumidor\u201d, afirmou.<\/p>\n

A popula\u00e7\u00e3o pode ajudar o Procon denunciando irregularidades pelos canais oficiais. O principal \u00e9 o aplicativo \u201cProcon Feira de Santana\u201d, dispon\u00edvel para smartphones. Por ele, o consumidor pode registrar den\u00fancias, pedir orienta\u00e7\u00f5es e garantir seus direitos de forma r\u00e1pida e segura.<\/p>\n

Com informa\u00e7\u00f5es da Secretaria Municipal de Comunica\u00e7\u00e3o Social (Secom)<\/em><\/p>\n

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