A Unidade de Alta Complexidade em Oncologia (Unacon) da Santa Casa de Feira de Santana inicia 2026 com uma notícia sensacional: a conquista da certificação QMentum International, programa de acreditação de origem canadense que é reconhecido mundialmente pelo foco em três pilares: a qualidade, a segurança do paciente e a melhoria contínua das instituições de saúde.
A conquista representa um avanço não apenas para a Bahia, pois a Unidade de Feira se torna a primeira Unacon do Brasil a conquistar a certificação. “É um selo de excelência alinhado a padrões internacionais de qualidade, que são referência na área de saúde”, comemora a provedora da Santa Casa, a médica Fernanda Reis, que vem há aproximadamente um ano e meio liderando o processo de certificação da entidade.
A QMentum utiliza e avalia padrões desenvolvidos globalmente por comitês técnicos altamente especializados. “A certificação representa muito por que é o reconhecimento do trabalho sério e dedicado dos profissionais de todos os setores que fazem a nossa Unacon, um atendimento que já era muito bem avaliado pelos nossos milhares de pacientes, mas que agora ganha uma chancela internacional, de um organismo sério e respeitado mundialmente”, destaca a provedora.
Fernanda Reis ressalta ainda o protagonismo da equipe, fundamental para esta conquista. “Apesar de todos os desafios comuns a uma instituição mantida pelo SUS, conseguimos avançar graças ao engajamento e dedicação das nossas equipes de gestão, de liderança e da assistência que não medem esforços para aprimorar os nossos processos e o atendimento de qualidade aos nossos pacientes”, observa.
Para a acreditação, a Quality Global Alliance, responsável pela certificação no Brasil, avaliou diversos setores e processos desenvolvidos pela Unacon, a exemplo de segurança do paciente e gerenciamento de riscos, governança e liderança, controle de infecção, gestão de medicamentos, cuidado centrado no paciente e na família, qualidade e indicadores de desempenho. A Unidade conquistou o selo QMentum International nível Platinum.
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