O funcionamento da agência 2905 do Itaú, localizada na Avenida Getúlio Vargas, em Feira de Santana, está suspenso nesta sexta-feira (10). O Sindicato dos Bancários iniciou uma mobilização em frente à unidade, bloqueando a abertura da agência e impedindo o acesso de funcionários e clientes. Dessa forma, não haverá atendimento interno durante o dia. No entanto, o setor de autoatendimento, ou seja, o caixa eletrônico, funcionará normalmente. O Sindicato também realizou um ato público no local.
Em entrevista ao Acorda Cidade, Eritan Machado, presidente do Sindicato dos Bancários, afirmou que a paralisação acontece por vários motivos, dentre eles, porque o Banco Itaú “tem desrespeitado os clientes”.
De acordo com ele, à medida que as agências foram fechadas ao longo dos últimos anos e com a demissão de funcionários, as agências tiveram que atender mais clientes, o que gera uma superlotação e compromete a qualidade dos atendimentos. Além disso, ele destacou que o excesso de trabalho e estresse sobrecarrega os funcionários e os adoecem.
Acontece que ontem teve um fator agravante. Nós sempre fazemos a entrega dos jornais para poder conversar com os colegas, e ontem o gerente geral dessa agência aqui nos proibiu de adentrar o setor onde outros funcionários também trabalham. Então diante disso nós estamos aqui paralisando para chamar a atenção da sociedade e também da instituição financeira de que a gente precisa mudar o perfil de comportamento do banco, abrir mais agências, contratar mais pessoas, dar um atendimento de melhor qualidade e possibilitar com que o sindicato possa verificar as condições de trabalho dos colaboradores dessa unidade”.
Atualmente, Feira de Santana conta com duas agências de varejo do Banco Itaú, sendo uma na Avenida Getúlio Vargas e outra na Rua Conselheiro Franco, e uma agência Personalité, focada em atender clientes de alta renda. “Para a maioria da população, duas agências em uma cidade de 600 mil pessoas não basta”, salientou Eritan.
(É complicado) para o bancário, para a bancária, mas sobretudo para os clientes que precisam, pagam tarifas e juros exorbitantes. O cliente que está nos ouvindo agora sabe disso, que não é fácil você chegar e ver os descontos nas suas contas. Em algumas situações, os aposentados e pensionistas, inclusive, são forçados a abrir conta corrente para poder gerar produto e lucro para o banco, mas em contrapartida o banco não fornece o atendimento de qualidade a essas pessoas”.
Segundo Eritan, a paralisação seguirá durante toda sexta-feira, e os clientes da agência 2905 podem se dirigir para as outras unidades do Banco Itaú.
Com informações do repórter Paulo José, do Acorda Cidade
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